A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE) apresentou, na tarde desta quinta-feira (10), seu Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) ISO 9001:2015, durante a 44ª Reunião Técnica do Conselho Nacional de Controle Interno. A CGE foi o primeiro órgão da administração pública direta do país a ter todas as suas áreas certificadas e este ano se prepara para mais um processo de recertificação. Um dos responsáveis pela apresentação, o secretário executivo de Planejamento e Gestão Interna da CGE, Paulo Roberto Nunes, destacou os impactos positivos da implementação do SGQ nas atividades do órgão. - Com a implantação do SGQ, foi possível perceber uma melhoria nos indicadores da CGE que foram objeto de mapeamento e definição de pontos de controle. Essa melhoria de performance acabou por resultar em melhores condições para que o órgão conseguisse alcançar seus objetivos e atingir suas metas de atuação”, explicou o secretário. A apresentação também contou com a participação da coordenado...
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