Tecnologia Chame Fácil auxilia na gestão de atendimentos. A ferramenta está sendo utilizada no Mutirão “Procon Zera Dívida” promovido pela Prefeitura de Fortaleza. O Mutirão “Procon Zera Dívida”, do Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza), está utilizando a ferramenta Chame Fácil para gerenciar as filas. Os atendimentos da ação social serão realizados até a próxima sexta-feira (8), no Ginásio Paulo Sarasate. Através do Chame Fácil, os consumidores são direcionados para as negociações e têm preservados seus históricos de atendimento. O programa, desenvolvido pela Prolins, auxilia no direcionamento do cliente ao atendimento específico, além de apresentar diversos recursos práticos com possibilidades de configurações rápidas e estatísticas, número de atendimentos e tempo de espera. Entre as funcionalidades está a emissão de relatórios que permitem análises dos procedimentos em tempo real e por período determinado. “O Chame Fácil é fun...