Blog do Lauriberto

A Intenção de Consumo das Famílias (ICF) aumentou 3,1% em abril, na comparação com o mês anterior. Medido mensalmente pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), o índice agora está em 97,1 pontos, o maior desde março de 2020. Foto: Arquivo A pesquisa indica, portanto, que o brasileiro começou o segundo trimestre deste ano mais disposto a consumir. O índice é medido para projetar o potencial de vendas do comércio. Ele é obtido a partir do cálculo de sete indicadores: emprego atual, renda atual, nível de consumo, perspectiva profissional, perspectiva de consumo, acesso ao crédito e momento para adquirir bens duráveis. Quando está abaixo de 100 pontos, o ICF indica insatisfação dos consumidores. Entre 100 e 200 pontos, indica satisfação. O resultado de abril, apesar de estar abaixo da linha desejada, é visto como um dado positivo para José Roberto Tadros, presidente da CNC. “Com a diminuição da inflação superando as expectativas na conclusão do primeiro trim...

A Fecomércio Ceará, através do Instituto de Pesquisa e Desenvolvimento do Ceará (IPDC), realiza, pela primeira vez, a Pesquisa sobre o Potencial de Consumo do Fortalezense para a Páscoa.  De acordo com o levantamento, 42,9% dos consumidores estão dispostos a ir às compras nessa data, com potencial de faturamento de R$ 240 milhões no comércio varejista da Capital cearense. Tabela 1: Fortaleza – Potencial de consumo nas datas comemorativas   Em R$ milhões nominais   Data Comemorativa   Ano da pesquisa   Potencial de Consumo   Natal   2022   R$ 416,0   Dia das Mães   2022   R$ 346,0   Black Friday   2022   R$ 315,0   Dia das Crianças   2022   R$ 250,0   Páscoa   2023   R$ 240,0   Dia dos Pais   2022   R$ 240,0   Dia dos Namorados   2022   R$ 218,0   Fonte: IPDC/FECOMERCIO-CE   Esse valor coloca esta data comemorativa em um empate técnico com o Dia dos ...

Puxado pelo incremento de 46% nos gastos em lojas de Roupas, sobretudo impulsionado pelo Dia das Mães 2022, o Ceará fechou maio de 2022 com um crescimento de 5,2% em relação a abril no Consumo das Classes C e D. Foi o melhor desempenho percentual do País, superando São Paulo, que registrou 5%.  Os dados são da Pesquisa de Hábitos de Consumo da Superdigital, Fintech do Grupo Santander focada em Inclusão Econômica e busca traçar o Perfil do Consumidor das Classes de Menor Poder Aquisitivo. Em maio 2022, o Consumo no Ceará, além das Lojas de Roupas, foi puxado pelos setores de: Automóveis e Veículos (27%). Companhias Aéreas (24%). Combustível (9%). Hotéis e Motéis (7%). Supermercado (5%). Em contrapartida, recuaram os gastos com: Rede Online (-39%). Diversão e Entretenimento (-7%). Prestadores de Serviços (-4%). Lojas de Artigos Diversos (-4%). O desempenho do Ceará também caminhou na contramão do Nordeste, única Região onde houve um recuo de 2,4%. Nas demais, o Sudeste teve uma recup...

 O Ceará interrompeu dois meses negativos no consumo nas Classes C e D e ainda fechou julho com o maior crescimento entre os três Estados do Nordeste (Ceará, Pernambuco e Bahia), segundo a Pesquisa Hábitos de Consumo da Superdigital, fintech do Grupo Santander.  O incremento de 10%, contra 7% de Pernambuco e 3% da Bahia, é uma evolução nos gastos na região, já que todos tinham fechado junho com retração de 3% (Ceará), 1%  (Pernambuco) e 1% (Bahia), sobre maio.  O levantamento é realizado mensalmente com objetivo de traçar o perfil do consumidor das classes C e D no Brasil, que teve incremento de 5% nesse período. No Ceará, os setores mais beneficiados foram: Companhias Aéreas (47%). Rede Online (26%). Serviços (25%). Automóveis e Veículos (19%). Hotéis e Motéis (19%). Transporte (15%). Lojas de Roupas (12%).  Entretanto, caíram os gastos com: Lojas de Artigos Diversos (-10%). Diversão e Entretenimento (-3%). Drogaria e Farmácia (-1%). Quase todas as Regiões do P...

A Fundação Procon de São Paulo multou a Apple Computer Brasil em R$ 10.546.442,48 pela venda do smartphone iPhone 12 sem o adaptador do carregador de energia – acessório fundamental para o funcionamento do aparelho – e por diversas práticas que desrespeitam o Código de Defesa do Consumidor (CDC). A empresa pode recorrer. Segundo o Procon, consumidores reclamaram também que smartphones do modelo iPhone 11 Pro – cuja publicidade afirma ser resistente à água – apresentam problemas relacionados à umidade que não são reparados pela empresa. As propagandas do modelo, segundo o órgão de defesa, fazem afirmações como “resistente à água a até quatro metros por até 30 segundos”, “feito para tomar respingos e até um banho.” Além disso, o Procon encontrou, na análise do termo de garantia dos produtos, cláusulas abusivas – em uma delas a empresa se isenta de todas as garantias legais e implícitas e contra defeitos ocultos ou não aparentes; em outra, informa que “a Apple não garante que o funcionam...

Os sites e aplicativos de descontos já fazem parte da rotina de compra dos brasileiros. De acordo com pesquisa realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), 28% dos consumidores que compraram pela internet no último ano têm o hábito de utilizar sites e aplicativos de descontos. De acordo com o levantamento, entradas para shows, teatro, cinema e casas noturnas (43%) são os itens mais adquiridos. Em seguida, aparecem restaurantes e bares (39%), além dos tratamentos estéticos (26%), delivery (26%) e pacotes de viagens (21%). Em média, o valor das compras realizadas é de R$ 155,14, sendo maior entre os homens (R$ 178,29) e nas classes A e B (R$ 195,64). De acordo com o estudo, seis em cada dez entrevistados (57%) disseram ter reduzido a quantidade de itens adquiridos nesses sites e aplicativos frente aosanos anteriores, enquanto 20% compraram mais. Embora o levantamento mostre que o volume de aquisições tenha caíd...

O Índice de Confiança do Consumidor (ICC) da Fundação Getulio Vargas recuou 0,4 ponto em agosto, ao passar de 84,2 pontos para 83,8 pontos. Em relação ao mesmo período do ano anterior, houve alta de 2,4 pontos. "Diante da lenta recuperação do mercado de trabalho, do alto nível de incerteza, do risco de aceleração da inflação e das dificuldades de se alcançar o equilíbrio orçamentário familiar, os consumidores mantêm uma postura conservadora e cautelosa quanto aos gastos discricionários. Este desânimo terá um efeito redutor sobre o consumo das famílias ao longo do segundo semestre.", afirma Viviane Seda Bittencourt, Coordenadora da Sondagem do Consumidor. Em agosto, houve piora das avaliações sobre a situação atual e melhora das expectativas em relação aos meses seguintes. O Índice de Situação Atual (ISA) caiu 2,7 pontos, para 71,4 pontos, devolvendo a alta do mês anterior. Já o Índice de Expectativas (IE) avançou 1,1 ponto em relação ao mês anterior, para 93,0 pontos, o seg...

O Índice de Confiança do Consumidor (ICC) da Fundação Getulio Vargas subiu 2,1 pontos em julho, ao passar de 82,1 para 84,2 pontos, recuperando parte das perdas sofridas no mês anterior. Apesar da melhora, o ICC continua em níveis baixos em termos históricos. "Normalmente, após a ocorrência de choques como o de maio, a confiança dos agentes é afetada negativamente num primeiro momento e se recupera em seguida. Embora seja uma boa notícia, a recuperação apenas parcial de julho sugere que o ritmo lento da economia e do mercado de trabalho continuam pesando bastante nas avaliações do consumidor", afirma Viviane Seda Bittencourt, Coordenadora da Sondagem do Consumidor. Em julho, houve recuperação das avaliações sobre a situação atual e das expectativas em relação aos meses seguintes. O Índice de Situação Atual (ISA) subiu 2,3 pontos, para 74,1 pontos, segundo menor nível no ano. Já o Índice de Expectativas (IE) subiu 1,9 ponto em relação ao mês anterior, para 91,9 pontos, após ...

Sabemos como os brasileiros ficam malucos nessa época de Mundial. Muitos jogos de futebol, saídas a bares, restaurantes, supermercados e comidas rápidas de última hora. O Waze aponta um aumento considerável no volume de tráfego e algumas mudanças de comportamento dos consumidores. Para aproveitar cada minuto e evitar a multidão nos mercados e nas ruas, veja as informações a seguir. Dia 20 de junho, quarta-feira : Portugal, Espanha e Uruguai em campo. Dia de comer fora para assistir aos jogos. Os fast foods tiveram 10% mais navegações se comparada a outras quartas-feiras. Dia 21 de junho, quinta-feira:  Um aumento nas navegações de diversas categorias no dia em que os times Argentina e França entraram em campo, mas também pelo fato do Brasil jogar no dia seguinte. As navegações aumentaram em 8% para bares, 11% para fast foods e 5% para supermercados se comparado a outras quintas-feiras. Dia 22 de junho, sexta-feira : Não houve aumento nas navegações para bares, restaurante...

Da Agência Brasil Com a melhoria da situação financeira das famílias, os brasileiros pretendem gastar, em média, R$ 108 com o presente dos Dia das Mães. O valor, divulgado nesta sexta-feira (11) pelo Instituto Brasileiro de Economia da Fundação Getulio Vargas (Ibre-FGV), é 11% maior que o do ano passado, que ficou em R$ 98.  Foto: Agência Brasil O levantamento se baseia na Sondagem do Consumidor, que ouviu 1.612 pessoas entre os dias 2 e 19 de abril, em todo o País. “Houve aumento do valor médio para todas as faixas de renda e também da intenção de compra para todas as faixas de renda”, explica a a coordenadora da Sondagem do Consumidor do Ibre, Viviane Seda. De acordo com a pesquisa, houve aumento na intenção de gastos em todas as faixas de renda. O maior foi observado para a faixa de renda familiar mensal entre R$ 4,8 mil e R$ 9,6 mil (14 pontos). Na faixa de renda mais baixa, até R$ 2,1 mil por mês, o aumento foi menor (6,9 pontos). No entanto, essa categoria apresento...

Uma data comemorativa muito importante para grande parte dos brasileiros, a Páscoa deve movimentar o comércio no final do primeiro trimestre do ano. Uma estimativa realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) mostra que cerca de 103,9 milhões de brasileiros devem realizar compras para a ocasião. De acordo com a sondagem, 69% dos consumidores pretendem comprar ou já compraram presentes e chocolates para a Páscoa de 2018 – percentual acima da intenção de compras relatada em 2017 (57%). Apenas 12% não pretendem ir às compras este ano. Entre os consumidores que vão realizar compras na Páscoa, a maior parte (41%) relata a intenção de gastar a mesma quantia do ano passado, enquanto 36% vão gastar menos e 15% garantem que gastarão mais. Dentre estes, as justificativas incluem o desejo de comprar mais produtos (57%), o fato de achar que os preços estão mais altos (37%) e acreditar que os produtos estão com um preço muito...

Será aberta nesta terça-feira (13/3), na Praça Fausto Sales, no Centro de Caucaia, a Semana do Consumidor. A iniciativa tem apoio da Prefeitura em parceria com o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon). O objetivo é promover a ação beneficiando diretamente o consumidor que precisa do nome limpo e faz girar a economia do comércio local. A programação segue com um Feirão de Negociação das 8 horas às 14 horas entre os dias 13 e 15. Na sexta-feira (16/3), o “Decon Viajante” fará atendimento itinerante aos moradores do Conjunto Nova Metrópole. Trata-se de um ônibus com toda infraestrutura necessárias para o acolhimento dos usuários. Além das tratativas de negociação no local terá emissão de RG, CPF e Carteira de Trabalho. Consumidores em dívida e com interesse de negociação devem procurar o Feirão. Podem ser ofertados juros menores e melhores condições de parcelamento. Empresas como a Enel, Cagece e bancos como Caixa Econômica Federal, Itaú e Bradesco estarão presentes para ex...

O Índice de Confiança do Consumidor (ICC) da Fundação Getulio Vargas avançou em janeiro pelo quinto mês consecutivo. Com a variação de 0,4 ponto, para 88,8 pontos, o índice atingiu o maior nível desde outubro de 2014 (91,3), ficando 9,5 pontos acima de janeiro do ano passado. "A confiança dos consumidores continuou avançando mas desacelerou um pouco em janeiro, influenciada por uma divergência de opiniões sobre o cenário econômico para os próximos meses. Embora a percepção sobre a situação financeira das famílias siga melhorando lentamente e a expectativa de inflação continue em queda os consumidores continuam cautelosos em relação às compras de alto valor.", afirma Viviane Seda Bittencourt, Coordenadora da Sondagem do Consumidor. Em janeiro, os consumidores melhoraram suas avaliações sobre a situação atual e acomodaram suas expectativas em relação aos próximos meses. O Índice de Situação Atual (ISA) subiu 1,8 pontos, para 76,6 pontos, mantendo a trajetória de alta pelo sext...

A expectativa mediana dos consumidores brasileiros para a inflação nos 12 meses seguintes recuou 0,4 ponto em relação ao mês anterior, ao passar de 5,8% para 5,4%, menor nível desde setembro de 2007 (5,2%). Em comparação com o mesmo período no ano anterior, houve recuo de 2,5 pontos percentuais. "A expectativa de inflação dos consumidores continua em queda, resultado que reflete de certa forma a divulgação da inflação de 2017 segundo o IPCA (2,95%) e o IGP-M (-0,52%). O primeiro por ter ficado abaixo do piso da meta de inflação e o segundo por ser o indicador que baliza os preços dos alugueis, importante item no orçamento das famílias. Para os próximos meses, espera-se que o indicador de expectativa de inflação apresente um comportamento mais estável, refletindo a trajetória do nível geral de preços da economia", afirma o economista Pedro Costa Ferreira, da FGV/IBRE. Na distribuição por faixas de inflação, 48,2% dos consumidores projetaram inflação dentro dos limites de tole...

Em janeiro, a intenção de compra do consumidor de Fortaleza aumentou 9.7%, é o que aponta o Índice de Confiança do Consumidor de Fortaleza (ICC), pesquisa realizada pela Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado do Ceará (Fecomércio/CE). Segundo o levantamento, o ICC passou de 95.3 pontos, em dezembro, para 104.5 pontos neste mês. Dessa forma, houve uma melhora nas chances de retomada do consumo de bens duráveis e semiduráveis, sendo 43.7% dos entrevistados dispostos a comprar bens duráveis, ante 38,9% de intenção demonstrada em dezembro. O estudo também indica a reentrada do índice no campo que mostra otimismo (acima dos 100 pontos), algo que não ocorria desde fevereiro do ano passado. Além disso, o resultado do ICC foi influenciado pelo crescimento dos seus dois componentes: o Índice de Situação Presente teve melhora de +8,1%, passando de 91,9 pontos para 99,3 pontos no período analisado; e o Índice de Situação Futura teve ampliação de +10,...

Segundo pesquisa realizada pela Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado do Ceará (Fecomércio/CE), o Índice de Confiança do Consumidor de Fortaleza apresentou aumento de +4,0%, passando de 95,3 pontos, em outubro, para 99,1 pontos neste mês.  O resultado do ICC foi influenciado pela melhora de 3,5% no Índice de Situação Presente (ISP) passando de 89,4 pontos, em outubro, para 92,5 pontos. Além do crescimento de 4,4% no Índice de Situação Futura (ISF), que atingiu o patamar de 103,5 pontos. Expectativas dos consumidores  Esse sentimento se reflete no Índice de Situação Presente, que se manteve no campo que indica o pessimismo (abaixo de 100 pontos) desde o final do primeiro trimestre do ano passado. O resultado de novembro é o segundo aumento sequenciado e reforça a indicação de reversão de tendência, com reflexos positivos sobre o potencial de vendas do varejo. De acordo com o levantamento do ICC, entre aqueles que ainda demonstram maior otimi...

Nesta terça-feira (10/10), o Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza), divulgou uma lista de direitos na compra de presentes para o Dia das Crianças, comemorado na próxima quinta-feira (12/10). Denúncias sobre descumprimentos às normas do Código de Defesa do Consumidor (CDC) poderão ser feitas pelos canais virtuais do órgão, no portal da Prefeitura de Fortaleza, no campo defesa do consumidor; ou pelo aplicativo Procon Fortaleza (disponível para android e iOS). É possível também realizar reclamação ou denúncia, presencialmente, nas unidades físicas do Centro e nos núcleos dos vapt vupts do Antonio Bezerra e de Messejana. Segundo o Procon, o aquecimento do comércio, neste período, requer atenção por parte do consumidor na escolha de lojas e brinquedos. O Procon alerta que o fornecedor tem até 30 dias para consertar produto com defeito, em caso de problemas ou vícios decorrentes da fabricação. Se após esse prazo o problema não for re...

O Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza), enviou recomendação à Câmara dos Dirigentes Lojistas de Fortaleza (CDL), bem como à Federação das Câmaras dos Dirigentes Lojistas do Ceará (FCDL-CE), para que informem a seus associados que se abstenham de realizar cadastro de consumidores, mediante compras à vista. A ação do Procon é para alertar sobre o cumprimento da lei estadual nº 16.301/2017, que garante ao consumidor a não obrigatoriedade em fornecer ou informar dados pessoais do tipo endereço, RG, CPF, imposto de renda, comprovante de renda, nas modalidades de compras à vista.  A nova lei estadual, que também é aplicada na capital, onde o Procon Fortaleza atua, reforça o entendimento do Código de Defesa do Consumidor (CDC). É o que explica a diretora do Procon Fortaleza, Cláudia Santos. "O artigo 39, do CDC, considera prática abusiva recusar a venda de bens ou a prestação de serviços, diretamente a quem se disponha a adquiri-...

Pesquisa sobre o Potencial de Consumo de Fortaleza para o Dia dos Pais, realizada pela Federação do Comércio do Estado do Ceará (Fecomércio-CE), mostra que os consumidores de Fortaleza irão movimentar R$ 120 milhões, no comércio local, com a compra de presentes. Esse resultado representa um aumento de 7% sobre o valor estimado, para a mesma data, no ano passado (R$ 112 milhões), confirmando o Dia dos Pais como a quinta melhor data comemorativa para o varejo de Fortaleza. Dando preferência por vestuário, calçados e bolsas, itens de perfumaria e relógios, 45,5% dos entrevistados afirmaram intenção de ir às compras para o Dia dos Pais, percentual superior ao da mesma pesquisa no ano passado, de 39,8%. O perfil predominante do potencial comprador é do sexo feminino (46,3%), com idade até 20 anos (61,4%) e renda familiar entre três e seis salários mínimos (53,5%).