Blog do Lauriberto

A Pague Menos, segunda maior Rede de Farmácias do Brasil e a única presente em todos os Estados, atingiu um marco notável entre 2024 e 2025. Ao automatizar seu canal de atendimento a o cliente no WhatsApp a partir da integração da Plataforma Suri Shop com a ferramenta de pagamentos WhatsApp Pay, a farmacêutica conseguiu revolucionar a experiência de compra de seus clientes, oferecendo um processo de pagamento via PIX mais intuitivo e totalmente realizado pelo aplicativo de mensagens. Com essa inovação, a empresa registrou um aumento expressivo de 15% nas transações via PIX pelo canal, uma redução de 80% na necessidade de suporte humano para questões relacionadas ao PIX e uma automação completa em 75% de suas vendas. Anteriormente, o processo de compras via WhatsApp era realizado em três etapas: o cliente selecionava seus produtos por mensagem de texto, áudio ou imagem; escolhia entre a entrega em domicílio ou retirada em uma das 1.650 unidades espalhadas pelo Brasil; e finalizava o pa...

A Sanauto, concessionária Chevrolet pertencente ao Grupo Carmais, recebeu um importante reconhecimento da General Motors (GM) por seu desempenho excepcional em vendas e atendimento ao cliente. A cerimônia de premiação, realizada na sede da Sanauto, em Fortaleza-CE, contou com a presença de importantes nomes do setor, como Félix Júnior, diretor da Sanauto, e Leonardo Dall’Olio, diretor do Grupo Carmais. A concessionária Sanauto – Chevrolet, uma das empresas que compõem o Grupo, foi destacada pela direção da General Motors no Brasil por seus resultados expressivos nas vendas de veículos, peças e acessórios, além da excelência no atendimento ao cliente, tanto na fase de compra quanto no pós-venda. Em seu discurso, Félix Júnior, diretor da Sanauto, agradeceu ao corpo diretivo da General Motors pela confiança e reconhecimento, e destacou o trabalho de toda a equipe envolvida nessa conquista.  - Essa premiação é fruto de muito trabalho, dedicação e paixão pelo que fazemos. Agradeço a to...

 Durante a 55ª edição da Convenção da Associação Brasileira de Supermercados (Abras), a entidade trouxe uma solução de negócio inovadora para o Setor: um Marketplace para os Supermercados Brasileiros.  A Plataforma, que ainda será desenvolvida, nasce com a missão de ser um ativo do Mercado e permitirá que todas as empresas que integram o autosserviço nacional vendam seus produtos por meio deste Ecossistema Digital. Mais de 91 mil lojas do Setor poderão usufruir da Plataforma, o que beneficiará, especialmente, as pequenas empresas. - Foi uma grande surpresa para todos nós supermercadistas. Estamos ansiosos para a implementação desta Plataforma, que impulsionará positivamente o nosso Setor. Será um ganho para os estabelecimentos e uma maior facilidade para os clientes também”, afirma o presidente da Associação Cearense de Supermercados (Acesu, Nidovando Pinheiro. O aporte a ser empregado será proveniente de investidores, que, além de financiar a construção da própria Plataforma,...

Com a inflação, aproveitar os dias de ofertas tornou-se uma alternativa para os consumidores economizarem nas compras.  Esta é uma solução encontrada pelos supermercados para saltarem suas vendas.  Para o presidente da Associação Cearense de Supermercados (Acesu), Nidovando Pinheiro, a prática é comum entre os estabelecimentos. - Com as ofertas, os supermercados podem ter, em média, um aquecimento de 15 a 20% nas vendas dos produtos promocionais. Assim, tanto o supermercadista, quanto o consumidor saem ganhando. Há várias formas dos clientes aproveitarem as promoções, como: acompanhar as ofertas nos aplicativos dos supermercados; aproveitar os dias promocionais para carnes, frutas, legumes e verduras; além de visitar o supermercado quinzenalmente para conferir as promoções do início e do final do mês”, explica Nidovando Pinheiro. Carnes e Hortifrutis - Os dias das Carnes e dos Hortifrutis são os mais aproveitados.  Segundo o gerente comercial do Nidobox,  Overlândio ...

A retomada da confiança do consumidor e a expectativa de retomada da economia levaram os brasileiros a presentear mais neste Natal. Dados Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) mostram que as consultas para vendas a prazo nos 21 dias anteriores ao Natal (entre 04 e 24 de dezembro) — data comemorativa mais lucrativa para o varejo —, cresceram 2,66% na comparação com o mesmo período de 2017. Este é o segundo ano consecutivo de alta. Nos últimos anos, as vendas a prazo no Natal tiveram o seguinte desempenho: +2,13% (2017), -2,29% (2016), -4,16% (2015), -8,3% (2014), +3,62 (2013) e +3,90% (2012). Para a economista-chefe do SPC Brasil, Marcela Kawauti, os números refletem o clima de otimismo quanto aos rumos do país. “Após um período de retração da economia, observa-se uma perspectiva positiva do cenário pós-eleições, que estimulou muitos consumidores a irem às comprarem neste Natal”, avalia. De acordo com um levantamento ...

Tweets que mencionan a @LCBrag » EuAdoroCaramelo   Caramelo Comunicação   parabéns  @ ansorodrigues ,  @ feliipelimma  e  @ LCBrag ! vocês ganharam o curso "Como Contornar Objeções em Vendas". mais informações em 3272.3150 hace 2 minutos