Inaugurada a segunda Unidade de Atendimento Integrado ao Cidadão do Estado do Ceará, que recebe o nome de Vapt Vupt. Localizada no bairro Messejana, ao lado do terminal de ônibus, o Vapt Vupt funciona de segunda a sexta-feira, de 8 às 17 horas. A unidade reúne mais de 300 serviços públicos de 27 órgãos, sendo eles dos âmbitos municipal, estadual e federal. A unidade de atendimento em Fortaleza tem expectativa de realizar 2.200 atendimentos por dia. A primeira unidade Vapt Vupt está em Juazeiro do Norte.
Durante a cerimônia de inauguração, o governador Cid Gomes (Pros) informou que todas as unidades do projeto seguirão o modelo de atendimento que inclui a validação dos serviços pelo Governo do Estado do Ceará, e a verificação dos indicadores de desempenho, levando em conta o tempo de espera e a qualidade do atendimento e da infraestrutura.
“A ideia é que esses equipamentos possam prestar uma gama de serviços, que não se limitem a estes que estão aqui hoje. E que isso seja dinâmico, esteja sempre incorporando novos serviços para que a população possa racionalizar o seu tempo. Estamos fazendo equipamentos mais confortáveis e com capacidade de ofertar melhores serviços”, destacou o governador.
A secretária de Justiça, Mariana Lobo, ressaltou a necessidade da integração dos serviços de órgãos federais, estaduais, municipais e privados, em uma mesma unidade de atendimento, além de destacar a importância de atendimentos com agilidade, qualidade e eficiência. Ainda de acordo com a secretária, a primeira unidade Vapt Vupt do Ceará, inaugurada em agosto, no Juazeiro do Norte, realizou mais de 100 mil atendimentos, que tiveram o índice de satisfação de 99.5%.
Cid Gomes também apontou que o Projeto Vapt Vupt consiste em uma Parceria Pública-Privada (PPP), que terá à frente a Secretaria de Justiça e Cidadania, e terá a gestão, manutenção e operação da concessionária Ceará Serviços de Atendimento ao Cidadão S/A, sociedade de propósito específico formada pelas empresas Marquise e Shopping do Cidadão.
Unidades Vapt Vupt - O primeiro Vapt Vupt foi inaugurado em Juazeiro do Norte, em agosto, e já registrou mais de 100 mil atendimentos, avaliados com 99.5% de satisfação, classificada entre bom e ótimo. A Unidade de Messejana conta com 88 funcionários contratados e 21 servidores públicos e colaboradores dos órgãos parceiros, e tem expectativa de 2.200 atendimentos por dia.
De acordo com o governador Cid Gomes, o programa prevê a implantação de mais três unidades: Antônio Bezerra, Centro de Fortaleza e Sobral. Além destas, outros possíveis locais para instalação do serviço estão sendo avaliados.
ÓRGÃOS E INSTITUIÇÕES ATENDENDO NO VAPT VUPT JUAZEIRO:
PEFOCE - Perícia Forense do Ceará.
CDL (SPC) - Câmara dos Dirigentes Lojistas.
CGE - Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado.
ARCE - Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Ceará.
SECULT - Secretaria de Cultura do Estado do Ceará.
TRE – Tribunal Regional Eleitoral.
DPGE - Defensoria Pública do Estado do Ceará.
DETRAN-CE - Departamento Estadual de Trânsito.
AMC - Autarquia Municipal de Trânsito, Serviços Públicos e Cidadania da Prefeitura de Fortaleza.
SETRA - Secretaria Municipal de Trabalho, Desenvolvimento Social e Combate à Fome da Prefeitura de Fortaleza.
SCSP - Secretaria de Conservação e Serviços Públicos da Prefeitura de Fortaleza.
SEFIN - Secretaria de Finanças Municipal da Prefeitura de Fortaleza.
Procon - Municipal de Fortaleza.
ETUFOR - Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza.
CAGECE - Companhia de Água e Esgoto do Ceará.
SINE / IDT - Instituto de Desenvolvimento do Trabalho.
INSS - Instituto Nacional do Seguro Social.
SRF - Secretaria da Receita Federal.
JUCEC - Junta Comercial do Ceará.
SEFAZ - Secretaria da Fazenda do Estado do Ceará.
SEBRAE - Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Estado do Ceará.
SESCAP – Sindicato das Empresas de Serviços Contábeis e das Empresas de Assessoramento, Perícias, Informações e Pesquisas do Ceará.
STDS - Secretaria do Trabalho e Desenvolvimento Social do Estado.
CRC - Conselho Regional de Contabilidade.
BRADESCO – Banco Bradesco SA.
E-VAPT VUPT.
SEJUS – Secretaria da Justiça e Cidadania.
SERVIÇO
VAPT VUPT DA MESSEJANA
Avenida Jornalista Tomaz Coelho, 408. Ao lado do Terminal da Messejana.
Funcionamento: segunda a sexta, de 8 às 17 horas.
Telefone: (85) 3281-5200.
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