Assai

Um dos principais resultados da expansão de uma empresa é o aumento gradativo de seu quadro de colaboradores. É exatamente o que está acontecendo com o Assaí Atacadista, que, com a expansão no país em ritmo acelerado, dobrou o tamanho de sua equipe em pouco mais de dois anos: a rede passou de 8 mil colaboradores para mais de 16 mil atualmente. Diante disso, surgiu a necessidade de investir na formação de profissionais para o segmento de atacado de autosserviço. Assim, nasceu, em 2013, a Universidade Assaí, com conceito de educação corporativa e que tem como principal objetivo oferecer capacitação profissional específica para esse mercado.

O modelo de capacitação desenvolvido permite o registro, a organização, a padronização e a disseminação de forma sistemática e cíclica de todo o conhecimento de atacado de autosserviço existente, internamente (dentro do negócio) ou externamente (melhores práticas do nosso ramo de atuação). Divididos em cinco escolas de formação (atacado, liderança, comercial, operações e desenvolvimento), os cursos contam com palestras de profissionais da área que explicam como funciona o mercado e são ministrados nas próprias lojas da rede. Gledson Silva Barbosa, de 31 anos, gerente geral de loja, destaca que o autoconhecimento proporcionado pelo curso é o grande diferencial. “Fiz o curso de liderança e a possibilidade de autoconhecimento e autoavaliação é o que mais achei interessante. Como temos contato diário com pessoas, é muito importante saber lidar com a sua equipe”, explica. A possibilidade de se desenvolver profissionalmente também é algo que o colaborador identifica. “Conhecimento nunca é demais e é muito válido poder desenvolver os pontos que você realmente precisa para ser cada vez melhor no que faz”. 

São mais de 30 cursos de capacitações para todos os níveis de liderança, programa de trainee, graduação in company, cursos para conclusão do ensino fundamental e médio e formação técnica para as lojas. Em quase dois anos, foram mais de 36 mil participações em treinamentos de colaboradores Assaí de todo o Brasil, totalizando aproximadamente 1,16 milhão de horas de capacitações. Somente em 2014, quase 15 mil colaboradores participaram de algum tipo de capacitação oferecida pela rede atacadista. “Acreditamos no ser humano e no seu potencial de aprendizado e desenvolvimento. É nosso dever proporcionar oportunidades constantes de carreira e crescimento profissional para cada um deles. Somos corresponsáveis em promover a construção de uma sociedade com indivíduos capazes de protagonizar suas histórias e de assumir responsabilidade por suas ações e escolhas”, explica Sandra Vicari, diretora de RH do Assaí.

Aprende Mais oferece benefícios aos funcionários e suas famílias

Como parte da Universidade Assaí, também foi criado o Aprende Mais, que tem como objetivo incentivar e oferecer meios que possibilitem a continuidade dos estudos básicos e acadêmicos dos colaboradores e seus familiares, ampliando conhecimentos, habilidades, competências e potencial de carreira. O curso, oferecido de forma online, já registra mais de 13 mil horas de acesso à plataforma. Ao todo, já foram feitas 816 matrículas, sendo 88 de familiares dos colaboradores. 

O programa oferece dois tipos de cursos: os de formação escolar básica e os de graduação. Os cursos de formação básica, realizados em parceria com a empresa Supletivo Virtual, oferecem aulas para o ensino fundamental e médio, além de cursos preparatórios para o vestibular. Todos os colaboradores do Assaí e familiares diretos (pai, mãe, cônjuge, filhos e irmãos) podem participar. Os cursos possuem duração mínima de seis meses e contam com conteúdos específicos  de acordo com o nível escolhido. Todos os custos envolvendo matrícula e mensalidade são pagas pelo Assaí.

Já a graduação é feita em parceria com a Universidade Anhembi Morumbi e o colaborador pode se formar Tecnólogo em Processos Gerenciais em dois anos. O curso conta com temas interdisciplinares voltados para o negócio de atacado de autosserviço. A primeira turma está em andamento e conta com 62 colaboradores. Podem participar quem possui cargos estratégicos, com mais de seis meses de empresa, não possui ensino superior e apresenta bom desempenho em suas funções atuais. As aulas são 100% online e o Assaí arca com 70% do custo. Um dos beneficiados da iniciativa é Odilon Coelho, de 61 anos, gerente de formação técnica. O colaborador destaca a facilidade de poder estudar onde e quando quiser. “Com a expansão da empresa, temos viajado muito. Por isso, aproveito as horas no avião para colocar em dia as aulas da graduação. O modelo à distância facilita muito, porque não compromete a nossa rotina”, explica. Coelho ainda enfatiza que é perceptível a colaboração do curso na sua formação profissional. “Enxergo claramente o avanço na minha carreira, porque é muito importante aprendermos também a teoria daquilo que aplicamos no dia a dia”.

“Por meio do Aprende Mais e da Universidade Assaí, a rede espera desenvolver colaboradores para assumir novas posições, aumentar seu índice de retenção e engajamento, despertando maior orgulho de pertencer a esta marca”, diz Sandra Vicari. “E, por outro lado, o colaborador terá maior oportunidade de crescimento e realização pessoal, melhoria da autoestima e qualidade de vida, além de novas oportunidades de carreira e desenvolvimento profissional”, finaliza a executiva.

Sobre o Assaí Atacadista

O Assaí Atacadista possui 87 unidades em 13 estados (AL, BA, CE, DF, GO, MS, MT, PB, PE, PR, RJ, RN, SP). Negócio de atacado do GPA, a rede opera com o formato Cash&Carry, conhecido como atacado de autosserviço e está em plena expansão. Em 2014, a rede inaugurou nove novas unidades no Brasil e presença em quatro regiões do País. A rede fechou 2014 com vendas brutas de R$ 9 bilhões, expansão de 32,7% em relação ao ano anterior.