Blog do Lauriberto

A Enel Distribuição Ceará informa que, durante o feriado da Data Magna, celebrado nesta quarta-feira (25/3/2026), mantém suas equipes operando normalmente, incluindo atendentes, operadores de sistemas e subestações, eletricistas, técnicos e engenheiros, para garantir o fornecimento de Energia em todo o Estado. As Lojas de Atendimento da Enel Ceará estão fechadas no feriado, retomando o funcionamento na quinta-feira (26/3/2026), em horário normal. Os canais digitais da distribuidora seguirão funcionando 24 horas por dia, sete dias por semana, oferecendo todos os serviços de forma prática e gratuita. Os clientes podem informar falta de Energia, registrar ocorrências e solicitar serviços por meio do aplicativo Enel Ceará (disponível para iOS e Android), pelo site www.enel.com.br , pelas redes sociais Facebook ( facebook.com/enelclientesbrasil ) e X/Twitter (@enelclientesbr), além do WhatsApp Elena no número (21) 99601-9608 ou da Central de Relacionamento no 0800 285 0196. Sobre a Enel Dis...

A Enel Distribuição Ceará informa, que, durante o Feriado do Dia de São José, padroeiro do Ceará, celebrado nesta quinta-feira (19/3/2026), mantém suas equipes, operando normalmente em todo o Estado para garantir o Fornecimento de Energia.  A Enel Ceará  conta com profissionais das áreas Técnica e de Atendimento, incluindo operadores de Sistemas e Subestações, eletricistas, técnicos e engenheiros, além de equipes operacionais em campo distribuídas em todas as Regiões do Ceará. As lojas de atendimento estão fechadas no Feriado de São José 2026, retomando o funcionamento na sexta-feira (20/3/2026), em horário normal, a partir das 8 da manhã. O Atendimento ao Cliente segue disponível 24 horas por meio da Central de Relacionamento (0800 285 0196), com ligação gratuita de qualquer ponto do Ceará. Os clientes  podem acessar os Serviços da Enel Ceará pelo: Aplicativo Enel Ceará, disponível para iOS e Android. Site ( www.enel.com.br ). RRedes Sociais. WhatsApp, enviando um “Olá” ...

Trinta Raios atingiram Fortaleza, na manhã desta quarta-feira (18/3/2026). Um deles afetou o funcionamento da Energia Elétrica no Hospital Geral de Fortaleza (HGF), que suspendeu Cirurgias marcadas para esta quarta-feira (18/3/2026). De acordo com a Enel Distribuição Ceará, cerca de 138 mil Descargas Atmosféricas (Raios) já foram registradas no Estado em 2026. As informações são obtidas por meio do Sistema de Monitoramento e Alerta que Monitora da  Enel Ceará (foto), entre outras ocorrências, os Raios, no Ceará.  As cidades mais atingidas por Raios até esta quarta-feira (18/3/2026): Santa Quitéria (5.267). Crateús (3.021). Granja (2.911). Viçosa do Ceará (2.825). Tamboril (2.797).  Somente em Fortaleza, foram registrados 30 raios na manhã desta quarta-feira (18/3/2026). Já as Macrorregiões mais afetadas pelos Raios são: Sertão de Crateús (23.776). Cariri (23.370). Centro Sul (15.122). Em 2025, foram registradas mais 167 mil Raios.  As cidades mais afetadas em 2025: ...

A Enel Distribuição Ceará estruturou um Plano Especial e Estratégico para o  Carnaval 2026, que contou com 2.880 profissionais das áreas técnicas e de atendimento ao cliente, com o objetivo de garantir o Fornecimento de Energia em todo o Estado.  Em campo, a Distribuidora mobilizou 645 equipes posicionadas em pontos estratégicos, principalmente em regiões com grande fluxo de turistas e eventos, assegurando mais agilidade no atendimento às ocorrências.  A Enel Ceará reforça, que, durante o Carnaval 2026, o fornecimento de Energia foi mantido com qualidade e confiabilidade em toda a área de concessão. Na Área Técnica, 1.480 profissionais, entre operadores de sistemas e subestações, eletricistas, técnicos e engenheiros, atuaram diretamente na operação e no monitoramento da Rede Elétrica. Além disso, a Enel Ceará estruturou um Plantão com equipes das áreas Comercial e Institucional, que mantiveram contato permanente com o poder público e empresas locais, prestando esclarecime...

Enel Ceará: Há previsão de Fortes Chuvas , Rajadas de Vento e Raios para segunda-feira (16/2), e próximos dias carnavalescos . Seguimos com nosso Plano especial de Operação para o período do Carnaval , com reforço das equipes em campo e dos Canais de Atendimento, para garantir o suporte necessário em caso de ocorrências.  Caso precise falar conosco, priorize nossos Canais de Atendimento Digitais: Agência Virtual : clique aqui . Aplicativo Enel Ceará:  IOS ou Android WhatsApp Elena : clique aqui .

A Enel Distribuição Ceará registrou, ao longo de 2025, 1.088 ocorrências na rede elétrica provocadas por colisões contra postes. Fortaleza, Caucaia, Aquiraz, Beberibe e Itarema concentraram o maior número de registros no período. O número representa uma leve redução em relação a 2024, quando foram contabilizados 1.112 casos, reforçando o alerta permanente à população sobre segurança na rede elétrica. As ocorrências provocam danos a postes, cabos e outros equipamentos do sistema elétrico, impactando diretamente o fornecimento de energia para mais de meio milhão de clientes em todo o estado. Apesar da leve redução, a Região Norte manteve-se como a área com maior número de ocorrências, somando 390 registros, seguida por Fortaleza (318), Região Sul (315) e Região Metropolitana (65). O levantamento considera exclusivamente acidentes de trânsito que provocaram danos à rede elétrica, não abrangendo postes de iluminação pública ou de telecomunicações. Em 2024, a distribuidora havia registrado ...

A partir de sábado (3.12.2026), os clientes da Enel Distribuição Ceará passam a receber a Conta de Energia com layout mais moderno, com informações estruturadas e priorizadas de acordo com Pesquisa com os clientes.  O novo modelo conta com informações prioritárias para os clientes em destaque na parte superior da fatura, com o objetivo de facilitar a visualização e entendimento, mantendo a comunicação mais direta com o consumidor. Esse trecho da conta contém informações importantes para o cliente, como avisos sobre atrasos, possíveis cortes de energia por falta de pagamento e outras informações de interesse. O objetivo da mudança é ajudar o consumidor a encontrar as informações que mais importam com rapidez. Um dos exemplos é o aviso de conta vencida (sem pagamento) do mês anterior. Antes, a informação ficava na parte de baixo da conta, mas após pesquisa realizada com os clientes, esse campo mudou para o topo e ganhou destaque. Na Pesquisa, foi pedido que os entrevistados colocasse...

Com a aproximação do período natalino, as cidades começam a ganhar brilho especial com luzes coloridas, fitas iluminadas, árvores de Natal e os tradicionais pisca-pisca em casas, prédios, comércios e espaços públicos. Para garantir que essa época permaneça bonita e segura, a Enel Distribuição Ceará reforça os cuidados necessários com a instalação dos enfeites elétricos e orienta sobre práticas de consumo consciente de Energia. Segundo Diego Gadelha, Gerente de Operações, a maior parte dos acidentes envolvendo eletricidade em épocas festivas ainda está relacionada à falta de informação, descuido ou uso inadequado de materiais. A primeira etapa para uma decoração segura começa na compra dos enfeites.  - É fundamental verificar se o produto possui certificação do Inmetro e se a embalagem informa potência, tensão e instruções de uso. Optar por lâmpadas LED também é mais seguro e econômico, pois elas aquecem menos e consomem menos energia”, destaca. Para quem reaproveita enfeites de ano...

A Enel Distribuição Ceará montou uma operação especial de atendimento, envolvendo as áreas técnicas e de atendimento ao cliente, para as festas de fim de ano. A companhia manterá cerca de 440 equipes de plantão em pontos estratégicos de todo o Estado, com atenção especial para as áreas turísticas, a fim de agilizar o atendimento. Cerca de 1000 profissionais, dentre operadores de sistemas e subestações, eletricistas, técnicos e engenheiros trabalharão para garantir o fornecimento de energia em todo o Ceará. Duas subestações móveis de até 33 MVA estarão espalhadas por todo o estado, para atender ocorrências de maior porte. Cerca de 200 geradores e 30 inversores serão reforçados na estrutura, para atendimento emergencial e clientes eletrodependentes. Rondas em áreas estratégicas também serão reforçadas, para minimizar o vandalismo e o furto de cabos na rede elétrica. O esquema envolve também a área de atendimento ao cliente, que funcionará com a Central de Relacionamento (0800.285.0196), ...

A Enel Distribuição Ceará esclarece, que a avaliação da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) é uma das etapas do processo de prorrogação antecipada das concessões, que ainda passará pela análise do Ministério de Minas e Energia.  De acordo com as regras do Decreto, que trata da prorrogação das concessões, a companhia apresentou um Plano de Resultados, que foi aprovado em outubro 2025 pelo Ministério de Minas e Energia. A distribuidora vem cumprindo integralmente com todas ações e indicadores previstos no Plano de Resultados, acompanhado regularmente pelo Ministério. Dessa forma, a empresa atende integralmente aos requisitos estabelecidos no Decreto sobre a prorrogação antecipada. Desde 2023, a duração média das interrupções (DEC) atinge um patamar melhor do que a meta regulatória. Nos últimos cinco anos, o indicador apresenta uma queda acumulada de 49%. Nos primeiros nove meses do ano, a Enel Ceará investiu R$ 1,3 bilhão, que incluiu o avanço na modernização de 23 subesta...

A Enel Ceará inicia uma campanha de fim de ano para ajudar seus clientes a terminar o ano com suas contas regularizadas. A iniciativa oferece condições de negociação, como parcelamento em até 7 vezes e entrada mínima a partir de 10% para débitos vencidos há mais de 60 dias. Além das lojas físicas, as negociações também podem ser realizadas por meio dos canais de atendimento da Enel, como site https://www.enel.com.br/pt-ceara , aplicativo Enel Ceará, disponível para iOS e nas lojas do Google Play, pelo WhatsApp (21) 99601-9608 ou pela Central de Relacionamento 0800 28 50 196. O objetivo da ação é facilitar o pagamento dos débitos pelos consumidores inadimplentes, evitando a suspensão do fornecimento de energia, principalmente agora no período em que as festas de final de ano se aproximam. “Com essa campanha, queremos oferecer aos nossos clientes a oportunidade de regularizar suas contas. Muitos clientes recebem o 13º salário neste período do ano e acreditamos que é uma oportunidade pa...

A Enel Ceará reuniu, na noite de hoje (2.12), no Natal para Imprensa, no Pipo Restaurante: José Nunes de Almeida (foto).  Lauriberto Braga (foto). Jocélio Leal. Luciano Augusto. Cliff Vilar. Iuri Costa. Gean Rodrigues. Regina Carvalho. Catharina Queiroz. Raone Saraiva. Julião Júnior. Mauro Costa. Eumar Lima. Dina Sampaio. Marcos Meireles. Analu Moreira. Helio Muniz. Iratuan Freitas. Maria Fernanda Freitas. Natália Coutinho, Karol Pires. Lucas Dutra. Marcelo Gomes. Roberto Moreira. Karine Loureiro. Werner Júnior. O presidente da Enel Ceará, Jose  Nunes afirmou: - Setor Elétrico tem se transformado. O Ceará tem sido precursou com Data Center, Hidrogênio Verde, Energias Renováveis...Passamos um ano de momentos dificeis, mas já estamos em processo de reversão".   No Menu: Finger Foods-Pastéis de queijo, pastéis de carne, mini croqueta de cumpi com aioli, arancibe caprese e conde de tartar de filé mignon. Entradas Volantes-bacalhais à beneditino, ragu de carne, risotinho de fi...

Com o objetivo de oferecer mais comodidade, agilidade e eficiência no atendimento, a Enel Distribuição Ceará ampliou os horários de funcionamento de outras seis lojas no interior e também na Região Metropolitana. A partir desta segunda-feira (1º.12), as unidades passarão a atender com turno estendido nos municípios de Banabuiú, Carnaubal, Chorozinho, Croatá, Itapiúna e Porteiras. Com a melhoria, as lojas irão funcionar de segunda a sexta, das 7h30 às 11h30 e de 12h30 às 16h30. A iniciativa busca garantir mais proximidade com os clientes e facilitar o acesso a todos os serviços oferecidos pela distribuidora, como troca de titularidade, parcelamento de contas, emissão de segunda via, dentre outros. Com a ampliação, a Enel Ceará reforça o seu compromisso em prestar um serviço de qualidade, com mais tempo e conforto para que a população possa resolver suas demandas de forma rápida e prática. Essas ações integram um robusto plano de investimentos da companhia, que tem também como foco a exp...

O Blog do Lauriberto é convidado e vai comparecer ao Natal Enel Ceará para Imprensa, na terça-feira (2.12.2025), às 18 horas, o Pipo Restaurante, em Fortaleza.

Você sabia que a salinidade acumulada nas Redes Elétricas Litorâneas pode comprometer o desempenho dos equipamentos? Para reduzir esse impacto, a Enel Distribuição Ceará realiza lavagens preventivas anuais das estruturas instaladas nessas regiões. Entre julho e outubro, mais de 2,4 mil quilômetros de Rede Elétrica e 10.362 estruturas, incluindo redes de média tensão, linhas de alta tensão e subestações, já passaram por ciclos de limpeza. A ação reforça a segurança e garante maior confiabilidade no fornecimento de energia para a população, sem necessidade de interrupção no serviço. Dependendo do nível de salinidade identificado nas inspeções, cada ponto da rede pode passar por até cinco ciclos de lavagem ao ano. A manutenção ajuda a prevenir ocorrências como curto-circuitos e interrupções no fornecimento de energia, que podem ser causadas pela salinidade acumulada nos cabos e estruturas elétricas das regiões litorâneas. Lavagem de redes de média tensão Na rede de média tensão, o serviço...

Para garantir a qualidade e a prestação do fornecimento de Energia Elétrica durante a realização do Exame Nacional do Ensino Médio (ENEM) deste ano, a Enel Distribuição Ceará montou um Plano Operacional com foco no atendimento aos 825 locais de provas, distribuídos em 120 cidades cearenses. Para isso, a distribuidora vai aumentar em cerca de 40% o número de equipes que estarão atuando em campo. A aplicação do Exame acontecerá nos domingos (9 e 16 de novembro). De forma preventiva, técnicos da Enel realizaram inspeções e manutenções nos circuitos e equipamentos que fornecem energia aos locais de prova. Já neste domingo, a distribuidora manterá equipes de plantão em pontos estratégicos, de forma a garantir mais agilidade no atendimento a possíveis demandas. Além de eletricistas, técnicos de segurança, engenheiros, operadores e atendimento a governos estarão de plantão. A empresa contará com as equipes do Centro de Operações, que realizarão o acompanhamento de cargas, linhas e subestações...

Pelo segundo ano consecutivo, a Enel Distribuição Ceará foi a primeira colocada no ranking por quantidade de medalhas conquistadas na Olimpíada Nacional de Eficiência Energética (ONEE). Segundo o resultado, o estado se destacou com 976 medalhas no total, sendo 165 de ouro, 264 de prata e 547 de bronze. Ao todo, foram mais de 348 mil inscrições feitas em todo o país, sendo 32.866 de participantes do Ceará. Essa foi a segunda edição oficial da ONEE, que, desde o ano passado, passou a ser anual e aberta a participantes de todos os estados brasileiros. A Enel Ceará, distribuidora, que atua no estado, liderou a divulgação da olimpíada nas escolas públicas e privadas locais, incentivando a participação e o engajamento de professores e alunos. A Enel é apoiadora da ONEE desde o projeto piloto, em 2021, e celebra a conquista de mais de 6 mil medalhas nas escolas cearenses. - Essa jornada estudantil, além de promover a conscientização sobre o consumo mais eficiente e seguro de energia, também i...

No Dia do Eletricista (17.10), a Enel Distribuição Ceará celebra o trabalho e a dedicação de quem leva energia e conforto para milhões de cearenses todos os dias. A data também marca um importante avanço para a companhia: até setembro deste ano, foram contratados 547 novos profissionais, e a previsão é de 733 contratações até o fim de 2025, fortalecendo as equipes de campo em todo Ceará. As admissões fazem parte do projeto Insourcing, iniciativa, que vem ampliando a atuação direta da Enel na operação, com a contratação de profissionais de campo. Somente em 2024, 535 novos colaboradores ingressaram na empresa, reforçando o compromisso da distribuidora na modernização da rede elétrica e na ampliação da força de trabalho técnica, com a geração de emprego, a capacitação técnica e a melhoria contínua dos serviços prestados à população cearense. A distribuidora prevê a contratação de 1.340 novos profissionais até 2027. Entre os exemplos, que refletem o investimento da companhia na capacitaçã...

A partir dos trabalhos de técnicos e de operações em parceria com os órgãos de Segurança do Estado, seis pessoas foram presas em flagrante por Furto de Energia Elétrica no Ceará ao longo desta semana. Na última quarta-feira (23/7/2025), equipes da distribuidora realizavam inspeções na Rede na cidade de Caririaçu e identificaram as ligações irregulares em quatro residências.  Os responsáveis pelos imóveis foram levados à delegacia, onde foram presos em flagrantes. Os demais casos aconteceram na quinta-feira (24/7), em Icó, com uma prisão;, e em Fortaleza, no bairro Jangurussu, onde foram realizadas inspeções vinculadas à Operação Celare, que busca mitigar a prática de crimes de Furto de Cabos e receptação de materiais furtados. As ações contaram com o apoio da Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social (SSPDS). A Operação integra o conjunto de ações contínuas da distribuidora para o combate ao Furto de Energia, prática, que compromete a qualidade do fornecimento e representa ri...

COM NOVAS REGRAS, 481 MIL CLIENTES DA ENEL CEARÁ SERÃO BENEFICIADOS COM 100% DE DESCONTO NA TARIFA SOCIAL ● Nova Tarifa Social de Energia Elétrica passará a valer em todo o Brasil a partir deste sábado (5/7/2025). ● Novas regras preveem a gratuidade da Tarifa para consumo de até 80 kWh. ● Para consumo acima deste teto, a medida ainda beneficiará parcialmente cerca de 1 milhão de famílias atendidas pela Enel Ceará. A partir deste sábado (5/7/2025) , cerca de 481 mil clientes da Enel Distribuição Ceará serão beneficiados integralmente com a nova regra para consumidores cadastrados na Tarifa Social de Energia Elétrica.  De acordo com as novas regras determinadas pela Medida Provisória 1.300/2025, passa a valer a gratuidade dos primeiros 80 kWh consumidos na Conta de Energia. Na prática, isso significa que cerca de 481 mil famílias, inclusive Quilombolas e Indígenas, que utilizam 80 kWh ou menos, terão 100% de desconto na Tarifa, podendo zerar a cobrança pelo uso da E...