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Detran retoma gradualmente atendimento presencial

O Departamento Estadual de Trânsito do Ceará (Detran-CE) iniciou a retomada gradual do seu atendimento presencial em Fortaleza, desde terça (16), seguindo às recomendações do Decreto 33.608 e às orientações das autoridades sanitárias do Estado.

Na primeira fase, o atendimento presencial ao cidadão se dará em quatro postos de atendimento localizados em Fortaleza:
  • Shopping Rio Mar Papicu.
  • Shopping Iguatemi.
  • Posto de Messejana.
  • Posto de São Gerardo.

O serviço ofertado será, neste primeiro momento, a renovação simples da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), um dos mais procurados pelos usuários durante o período de isolamento social e será realizado somente mediante agendamento prévio no site do Detran-CE.


Ao acessar o site para efetuar o agendamento, o usuário poderá escolher a clínica credenciada para realização do seu exame médico e, posteriormente, dirigir-se ao posto do Detran-CE para coleta da foto e biometria, finalizando o processo. Em até 10 dias úteis, a nova CNH é encaminhada para a residência do condutor no endereço por ele informado.

Para efetuar a renovação, é necessário apresentar os seguintes documentos originais: CNH ou o RG com CPF em caso de perda da CNH e um comprovante de residência dos últimos três meses. Não é necessário levar cópias dos documentos. Caso não tenha comprovante de residência em seu nome, o condutor poderá preencher uma declaração de residência, disponibilizada no site do Detran ou no local de atendimento.


O Detran-CE relembra a população que a Deliberação 185, do Denatran, prorrogou vários prazos , como a própria validade da CNH. As carteiras vencidas a partir de 19 de fevereiro de 2020 estão com prazos de validade prorrogados por tempo indeterminado, ou seja, não precisam ser renovadas neste momento. Além disso, durante o isolamento social, o órgão ampliou vários serviços on-line como, por exemplo, a solicitação de 2ª via da CNH, a solicitação de CNH Definitiva para aqueles que tiveram suas PPDs – Permissões Provisórias para Dirigir vencidas neste período, a impressão do documento do veículo (CRLV) pelo site e muitos outros.


Todos os cuidados necessários estão sendo realizados para que o atendimento seja feito em segurança, preservando a saúde de servidores e usuários. O retorno das atividades e a consequente ampliação do atendimento estão condicionados à manutenção dos índices de diminuição de incidência da Covid-19 e o comportamento da curva epidêmica no Estado.

Com informações e fotos da Coordenadoria de Imprensa do Governo do Ceará.

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