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Cagece tem 8 milhões de atendimentos pelos Canais Digitais

No período de um ano e meio, os Canais Digitais da Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) registraram mais de 8 milhões de atendimentos e alcançaram um nível de 98,67% de resolutividade de demandas da população.  Entre os Serviços mais solicitados por meio dos Canais Virtuais de Atendimento disponibilizados pela Companhia, destaca-se a emissão de segunda via de Fatura, com quase 7 milhões das solicitações realizadas. A adesão ao pagamento de Fatura via PIX também se destaca quando se trata da praticidade nos Serviços Virtuais oferecidos pela Cagece. Até julho de 2024, mais de 2,6 milhões de clientes optaram por essa forma de pagamento eletrônico instantâneo. Essa é uma novidade, que está disponível para os clientes da Companhia desde dezembro de 2023 e é considerada um importante avanço tecnológico nas ações de universalização do atendimento remoto oferecido pela empresa. De acordo com o superintendente Comercial da Cagece,  Agostinho Moreira,  os Canais Digitais of...

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