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Cagece retoma atendimento em mais seis Lojas e 12 Núcleos

A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) inicia nesta segunda-feira (31), a reabertura gradual das lojas e núcleos de atendimento da Cagece na Região Metropolitana de Fortaleza e no Interior do Estado. Nesta segunda-feira (31) reabrem as lojas de atendimento de Tinguá, Crateús, Aracati, Quixadá e Russas. A loja de Itapipoca reabrirá nesta terça-feira (primeiro de setembro).


Os núcleos de atendimento do Pecém, Lagoinha, Croatá, Paraipaba, São Gonçalo do Amarante, Paracuru, Trairi e São Luiz do Curu também serão reabertos. Na terça-feira (1º) reabrirão os núcleos de São Benedito, Chaval, Reriutaba, Graça, Maranguape, Horizonte e Pacajus. Para garantir a segurança de clientes e colaboradores, os atendimentos acontecerão de forma reduzida e somente mediante a agendamento prévio, que deve ser realizado no site da companhia (www.cagece.com.br).

Para solicitar o atendimento presencial, o cliente deve acessar o portal, escolher o horário e comparecer, sem atraso, na data e no horário marcado à loja de atendimento escolhida. A entrada nos locais só será permitida mediante o uso de máscaras.

A Cagece retomará os atendimentos nos núcleos de forma gradativa em cada município. A operação será feita mantendo o distanciamento necessário entre os clientes e atendentes, que receberão uma pessoa por vez para evitar aglomeração nos locais. Para reforçar os cuidados nesta retomada, a Cagece sinalizou as estruturas com orientações de prevenção e instalou dispersores de álcool gel. Além disso, todos os atendentes utilizarão máscaras.

A orientação da Cagece é que os clientes verifiquem a possibilidade de solicitar e realizar atendimento por meio dos canais virtuais da companhia, que foram otimizados e adaptados para atender a todas as solicitações dos clientes. 
São eles:
  • O aplicativo Cagece App (Android e iOS).
  • A Gesse, a atendente virtual da companhia (www.cagece.com.br).
  • A Central de Atendimento está disponível 24 horas por dia e pode ser contatada meio do 0800 275 0195.

Serviço
Agendamento para atendimento presencial nas lojas e núcleos: www.cagece.com.br

LOJAS DE ATENDIMENTO de 8 às 16 horas.

  • Tianguá - Rua Zeca Teles de Menezes, 200, Shopping Ibiapaba (Loja 19), Cruzeiro.
  • Aracati - Rua Adolfo Caminha, 306, Centro.
  • Russas - Avenida Dom Lino, 540, Centro.
  • Crateús - Rua Coronel Zezé, 1122, Centro.
  • Quixadá - Rua José Juca, 270, Centro.
  • Itapipoca - Rua Urbano Teixeira Barbosa, 206 (Loja 12), Centro.
NÚCLEOS DE ATENDIMENTO de 8h20 às 12 horas.
  • Pecém - Rua Santo Luiz, 1 - Centro.
  • Lagoinha - Rua Antônio Cordeiro Filho, 171 - Centro..
  • Croatá - Rua Orlando Lima, 26 - Centro.
  • Paraipaba - Rua Joaquim Braga, 86 - Centro.
  • São Gonçalo do Amarante - Rua Paulo César Soares - bairro Ômega, de 8h20 às 12 horas e 13h20 às 16 horas.
  • Paracuru - Avenida João Lopes Meireles - Centro, de 8h20 às 12 horas e 13h20 às 16 horas.
  • Trairi - Rua Padre José Romualdo, 118 - Centro, de 8h20 às 12 horas e 13h20 às 16 horas.
  • São Luís do Curu - Avenida Pedro Cipriano - Centro, de 8h20 às 12 horas e 13h20 às 16 horas.
  • São Benedito - Rua Antônio Júlio Filizola, 1094 - Centro, de 9 às 12 e 13 às 15 horas.
  • Chaval - Rua José Romão Rios, 555 - Centro, de 9 às 12 e 13 às 15 horas.
  • Reriutaba - Rua Professor Raimundo Gomes - Centro, de 9 às 12 e 13 às 15 horas.
  • Graça - Rua Manoel Matias Lima - Centro, de 9 às 12 e 13 às 15 horas.

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