O Instituto MRV, organização sem fins lucrativos criada e mantida pela MRV, entregou nos últimos dias 3.099 kits Leiturinha para os filhos dos colaboradores da plataforma de soluções habitacionais. O objetivo do kit, que contém livros e materiais interativos, é estimular o hábito e o gosto da leitura nas crianças entre zero e cinco anos.
Este ano, por causa da pandemia e da orientação do distanciamento social, os kits estão sendo entregues nas casas dos colaboradores. “Desde 2018 distribuímos os kits Leiturinha, mas, nesta edição a ação ganhou ainda mais significado em seu propósito. Como muitos pais estão em casa, queremos ajudá-los a entreter a criançada, utilizando a leitura para interagir com os pequenos. Tornando um momento único de troca entre as crianças e os pais”, conta Blenda Alves, coordenadora do Instituto MRV.
Por meio do projeto Seu Filho, Nosso Futuro, o Instituto realiza diversas ações com o objetivo de contribuir com a Educação dos filhos dos colaboradores da MRV. Este ano, mesmo à distância, vem mantendo a missão de cuidar dos realizadores do futuro proporcionando experiências lúdicas, de incentivo à leitura e de troca de conhecimento com ações, como: Lá vem História, em que voluntários do Instituto contam histórias para as crianças de até 9 anos, e Futuramente, onde jovens entre 15 e 24 anos participam de curso de Tecnologia da Informação e Programação, com o acompanhamento em tutoriais com os voluntários do Instituto. Todas essas ações estão sendo realizadas remotamente e de forma online.
Sobre o Instituto MRV - O Instituto MRV acredita que os primeiros passos para trilhar um futuro com mais oportunidades estão diretamente ligados ao poder transformador da educação. Por isso desde 2014, o braço social da MRV, desenvolve e apoia importantes programas e projetos, que têm como essência oferecer possibilidades ainda maiores na área da educação. Com 1 % do lucro da companhia destinado para essas ações já foi possível proporcionar oportunidades de um futuro melhor para mais de 510 mil pessoas em cinco anos.
Mindset - Com o objetivo de facilitar a interação com seu consumidor, a MRV, plataforma líder em soluções habitacionais, em uma virada de chave de seu mindset, resolveu apostar ainda mais nas facilidades do mundo digital e passou a utilizar o aplicativo WhatsApp como meio para renegociação de dívidas e tornar a experiência de seu cliente mais fluida. Desde o fim de maio até meados de agosto deste ano, o chatbot MIA já atendeu mais de 1.300 chamados nesse sentido pelo aplicativo de mensagens e mais de R$ 21 milhões já foram renegociados.
Firmados exclusivamente com o uso do sistema de inteligência artificial, esses acordos foram feitos de forma prática, transparente e segura. Basta o cliente solicitar a negociação pelo número de Whatsapp (31) 9900-9000, que ele recebe a informação sobre seu saldo devedor com até seis propostas de pagamento, das quais ele pode escolher uma, e emitir o boleto de entrada, mediante a um simples “SIM” e posteriormente fazer sua assinatura eletrônica de confissão de dívida via DocuSing. Todo o processo é feito de forma remota e as condições ofertadas compreendem oportunidades de negociações diversas e o cliente pode analisar e escolher a que melhor atende seu momento financeiro.
A expectativa da empresa é que o volume total dessas renegociações aumente, no mínimo, em 30% já nos próximos meses. Com uma linguagem de fácil entendimento e uma persona amigável, MIA está disponível 24h, com o intuito de agregar ainda mais qualidade no atendimento aos clientes nas mais de 160 cidades onde a MRV está presente.
Sobre a MRV - Ao longo de 40 anos de história transformando a vida de milhares de pessoas por meio da casa própria, a MRV, maior construtora da América Latina, se tornou uma plataforma de soluções habitacionais capaz de fornecer a opção de moradia que melhor se adapte ao momento na vida dos brasileiros, seja com a aquisição de apartamentos prontos ou na planta, pela compra de um terreno em loteamentos completamente urbanizados pela Urba, ou mesmo alugando imóveis especialmente pensados, com inúmeros serviços, pela sua startup Luggo, totalmente digital e sem burocracia.
Este ano, por causa da pandemia e da orientação do distanciamento social, os kits estão sendo entregues nas casas dos colaboradores. “Desde 2018 distribuímos os kits Leiturinha, mas, nesta edição a ação ganhou ainda mais significado em seu propósito. Como muitos pais estão em casa, queremos ajudá-los a entreter a criançada, utilizando a leitura para interagir com os pequenos. Tornando um momento único de troca entre as crianças e os pais”, conta Blenda Alves, coordenadora do Instituto MRV.
Por meio do projeto Seu Filho, Nosso Futuro, o Instituto realiza diversas ações com o objetivo de contribuir com a Educação dos filhos dos colaboradores da MRV. Este ano, mesmo à distância, vem mantendo a missão de cuidar dos realizadores do futuro proporcionando experiências lúdicas, de incentivo à leitura e de troca de conhecimento com ações, como: Lá vem História, em que voluntários do Instituto contam histórias para as crianças de até 9 anos, e Futuramente, onde jovens entre 15 e 24 anos participam de curso de Tecnologia da Informação e Programação, com o acompanhamento em tutoriais com os voluntários do Instituto. Todas essas ações estão sendo realizadas remotamente e de forma online.
Sobre o Instituto MRV - O Instituto MRV acredita que os primeiros passos para trilhar um futuro com mais oportunidades estão diretamente ligados ao poder transformador da educação. Por isso desde 2014, o braço social da MRV, desenvolve e apoia importantes programas e projetos, que têm como essência oferecer possibilidades ainda maiores na área da educação. Com 1 % do lucro da companhia destinado para essas ações já foi possível proporcionar oportunidades de um futuro melhor para mais de 510 mil pessoas em cinco anos.
Firmados exclusivamente com o uso do sistema de inteligência artificial, esses acordos foram feitos de forma prática, transparente e segura. Basta o cliente solicitar a negociação pelo número de Whatsapp (31) 9900-9000, que ele recebe a informação sobre seu saldo devedor com até seis propostas de pagamento, das quais ele pode escolher uma, e emitir o boleto de entrada, mediante a um simples “SIM” e posteriormente fazer sua assinatura eletrônica de confissão de dívida via DocuSing. Todo o processo é feito de forma remota e as condições ofertadas compreendem oportunidades de negociações diversas e o cliente pode analisar e escolher a que melhor atende seu momento financeiro.
A expectativa da empresa é que o volume total dessas renegociações aumente, no mínimo, em 30% já nos próximos meses. Com uma linguagem de fácil entendimento e uma persona amigável, MIA está disponível 24h, com o intuito de agregar ainda mais qualidade no atendimento aos clientes nas mais de 160 cidades onde a MRV está presente.
Sobre a MRV - Ao longo de 40 anos de história transformando a vida de milhares de pessoas por meio da casa própria, a MRV, maior construtora da América Latina, se tornou uma plataforma de soluções habitacionais capaz de fornecer a opção de moradia que melhor se adapte ao momento na vida dos brasileiros, seja com a aquisição de apartamentos prontos ou na planta, pela compra de um terreno em loteamentos completamente urbanizados pela Urba, ou mesmo alugando imóveis especialmente pensados, com inúmeros serviços, pela sua startup Luggo, totalmente digital e sem burocracia.
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