O Dia dos Pais, que neste ano será comemorado no próximo domingo (8 de agosto), promete movimentar o comércio. Levantamento feito com 175 mil clientes da TIM em todo o Brasil aponta que 79% dos entrevistados irão comprar algum presente para a data.
Mas os papais devem se contentar só com uma lembrancinha, já que a maioria dos entrevistados (41%) afirmou que vão gastar até R$ 100,00. Em seguida, 18% vão desembolsar entre R$ 101,00 e R$ 300,00; 8%, de R$ 301,00 a R$ 800,00; 6% gastarão de R$ 801,00 a R$ 1.200,00 e apenas 5% vão fazer investimentos maiores, de mais de R$ 1.200,00. A enquete foi feita por meio do TIM Ads, plataforma de enquetes online, que recompensa os participantes com bônus de recarga e de dados.
Os presentes preferidos para o paizão são as peças de vestuário: as roupas foram mencionadas por 23% dos participantes. A lista segue com perfumes (16%), acessórios (12%), calçados (10%), celulares (9%), livros (4%) e computadores e tablets (4%). E a escolha do presente pode ter sido afetada pela pandemia, pois 71% das pessoas afirmaram que o cenário atual fez mudar a expectativa para a data, com 15% afirmando que vão comprar lembranças mais baratas ou fazer seu próprio presente. Outros 41% disseram que sua renda diminuiu.
A covid-19 também pode ter influenciado na decisão de reunir a família: 51% vão comemorar somente com quem mora. Outros 28% não farão qualquer encontro com a família. Já 18% confraternizarão a data somente com familiares próximos.
Vai pagar como? - Os pagamentos via PIX vieram para ficar. Menos de um ano após seu lançamento, a transação já empatou com os tradicionais cartões de crédito ou de débito, com 14% cada, como principal meio para pagar o presente do pai. O PIX só perdeu para o pagamento com dinheiro em espécie, opção para 39% dos entrevistados. As compras em lojas físicas dominaram, com a escolha de 53% dos entrevistados. As transações em lojas virtuais pela internet foram mencionadas por 30% das pessoas.
Em um movimento inédito para ampliar a oferta de soluções de conectividade para o setor de logística e segurança, a Getrak, maior provedora de tecnologia para empresas de rastreamento veicular e IoT da América Latina está disponibilizando no país o primeiro rastreador com tecnologia NB-IoT 4G no mercado. Desenvolvida em parceria com a TIM, a solução permite aos clientes rastrear com mais eficiência e segurança, equipamentos, veículos e cargas por meio da rede 4G.
NB-Io T - O destaque fica para a utilização do Narrow Band IoT (NB-IoT) para o rastreamento de equipamentos em movimento, e não somente para soluções estáticas, nas quais é mais frequentemente aplicada. A solução já está disponível no mercado brasileiro, com custo mais baixo do que os equipamentos de rastreamento disponíveis atualmente, que atuam principalmente com Rede 2G.
As empresas se uniram para trabalhar uma solução que vai além da conectividade e envolve hardware e plataforma para utilizar ao máximo as potencialidades da rede NB-IoT da TIM, presente em 3.656 municípios. O resultado de um ano e meio de desenvolvimento é uma solução que chega ao mercado em condições de investimento bastante competitivas em relação à tecnologia 2G, se traçarmos uma projeção de 24 meses. Neste período foram realizados testes comparativos entre o rastreamento 2G puro e o novo equipamento utilizando o NB-IoT, colocando as duas tecnologias lado-a-lado num mesmo veículo em movimento por diversas regiões do país. O novo rastreador NB-IoT mostrou um desempenho superior, principalmente no quesito cobertura, assim como na análise de mobilidade.
- O maior desafio foi criar uma solução economicamente viável e aderente ao mercado nacional. Notamos um aquecimento na demanda por soluções 4G e vimos na TIM uma oportunidade de conectividade para o mercado de rastreamento veicular e IoT, que tem expertise para nos auxiliar nesse projeto”, conta Frederico Menegatti, CEO da Getrak. Ele destaca que a expectativa da empresa é crescer mais de 200% nesta nova tecnologia. “A partir de agora, vamos oferecer para as centrais de rastreamento e para o mercado IoT uma solução capaz de funcionar tanto na rede 2G quanto na 4G para os mais diversos mercados, inclusive para o agronegócio. A quarta geração de tecnologia de rede móvel possibilitará levar nossa operação a outro patamar por meio de uma conectividade inteligente e segura. Tudo isso dará mais solidez e acelerará os negócios de nossos clientes, otimizando o volume de dados trafegados, gerando economia e performance”, finaliza o executivo.
Líder em cobertura 4G no país e presente em mais de 4 mil municípios, a TIM é pioneira na oferta de soluções de Internet das Coisas (IoT). Com parceiros atuantes no agronegócio, rastreamento, seguro, logística, segurança, mineração, energia e setor automobilístico, entre outros, a operadora avança em projetos que são essenciais para construir a evolução da indústria 4.0 para os vários setores da economia. Ao utilizar a tecnologia NB-IoT, que amplia a cobertura tradicional em até 40%, será possível também otimizar o volume de dados trafegados, gerando economia com melhor gestão da operação e menor custo.
Para Paulo Humberto, diretor de Soluções Corporativas da TIM, a parceria é uma amostra da evolução das soluções desenvolvidas pela operadora com seus parceiros, e da capacidade da tecnologia em questão no uso corporativo: “temos soluções que habilitam a transformação digital nas empresas, permitindo o avanço da chamada Indústria 4.0 e aplicações de IoT com segurança, flexibilidade e sustentabilidade. Junto com nossa constante expansão na cobertura 4G, queremos ampliar nossa presença no mercado de rastreamento com um dispositivo confiável, inteligente e seguro, com inovação, maior alcance e cobertura, qualidade e eficiência”.
Tim Black - A partir de agora, quem aderir aos planos do TIM Black também terá acesso ao atendimento especial do TIM Concierge, que antes era disponibilizado somente para o TIM Black Família. Considerado um dos melhores do país no setor de telecomunicações, o modelo é avaliado por seus clientes com uma nota de satisfação de 9,3 em 10. Com atendentes altamente qualificados e prontos para resolver as demandas dos consumidores, o atendimento Concierge tem um tempo médio de espera até ser atendido de cinco segundos e resolve 95% das demandas em um mesmo atendimento.
Com cerca de 200 mil solicitações mensais atualmente, o TIM Concierge também tem diferenciais exclusivos em seus canais digitais, como atendimento automático cognitivo com a TAIS, a inteligência artificial TIM, atendimento com reconhecimento de fala e análise de sentimento sobre a voz do cliente e atendimento por WhatsApp, com possibilidade de envio de áudio e texto. Além das alternativas virtuais, o Concierge também oferece agendamento de atendimento em lojas físicas da TIM.
- O TIM Concierge possui uma alta avaliação entre os clientes do TIM Black Família. Por isso, aproveitando as ações do Dia dos Pais, que contam com diversas novidades e descontos, estendemos a opção também para alguns planos do pós-pago individual. Dessa forma, os usuários terão um atendimento mais rápido e eficiente, em um canal que traz ainda mais conveniência”, explica Evaristo Mascarenhas, Diretor de Processos e Atendimento Digital da TIM Brasil.
Para conferir mais sobre planos e serviços do TIM Black, basta acessar www.tim.com.br/para-voce/planos/pos-pago/tim-black.
Sobre a TIM - “Evoluir juntos com coragem, transformando tecnologia em liberdade” é o propósito da TIM, que atua em todo o Brasil com serviços de telecomunicações, focada nos pilares de inovação, experiência do cliente e agilidade. A empresa é reconhecida por liderar movimentos importantes do mercado desde o início de suas operações no país e está à frente da transformação digital da sociedade, em linha com a assinatura da marca: "Imagine as possibilidades". É, desde 2015, líder em cobertura 4G no Brasil, conectando, inclusive, o campo para viabilizar a inovação no agronegócio. Foi pioneira na ativação de redes 5G no país, com a criação dos Living Labs em 2019, e está pronta para a próxima geração de redes móveis.
A TIM valoriza a diversidade e promove uma cultura sempre mais inclusiva, com um ambiente de trabalho pautado no respeito. A companhia atua comprometida com as melhores práticas ambientais, sociais e de governança e, por isso, integra importantes carteiras da bolsa brasileira, como a do S&P/B3 Brasil ESG, do Índice de Carbono Eficiente (ICO2) e do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE), sendo operadora por mais períodos consecutivos – 13 anos – nesta lista. Faz parte ainda do Novo Mercado da B3, reconhecido como nível máximo de governança corporativa, e foi a primeira empresa de telefonia reconhecida pela Controladoria-Geral da União (CGU) com o selo "Pró-ética". Para mais informações, acesse www.tim.com.br.
Sobre a Getrak - Fundada em 2004 pelos empreendedores Frederico Menegatti e Florêncio Mariz, a Getrak é um fornecedor de tecnologia e insumos para empresas de telemetria e IoT, sendo hoje referência no mercado da América Latina. Presente em seis países e com mais de 800 mil veículos ativos, a empresa possui mais de 1100 clientes e 260 mil chips M2M no mercado. Além de suportar centenas de operações de rastreamento, a Getrak possui diversos cases de aplicação de telemetria e IoT em empresas como Continental, Magneti Marelli, Localiza, FCA e Volkswagen.
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