Gestão eficiente de um Salão

Gestão eficiente de um Salão: Como alcançar, através de metas, o sucesso mensal.

Não é fácil administrar uma equipe ou instituição. Sabendo disso, a empreendedora Laura Ribeiro, proprietária do Studio L, se destaca no mercado ao trabalhar com um nicho diversificado de profissionais de diferentes níveis, predominando as manicures, muitas vezes com menos instrução. 

"Quando falamos em porcentagens de comissão, muitas não conseguem compreender exatamente o quanto estão ganhando", explica Laura. Para solucionar essa dificuldade, ela opta por descrever claramente o que cada serviço gera em retorno financeiro.

Laura adota uma abordagem personalizada, ajustando suas orientações de acordo com a capacidade de cada profissional. "Nosso objetivo é ensinar como controlar a renda e determinar a quantidade de atendimentos diários necessária para garantir uma remuneração satisfatória", afirma. 

O processo é gradual, pois muitas manicures não tinham familiaridade com essas informações, mas Laura e sua equipe se dedicam a abordar cada uma delas individualmente, ajudando a construir uma base sólida de clientes e a esclarecer quanto é necessário faturar para cobrir as despesas familiares e pessoais.

A cada 15 dias, um acompanhamento minucioso é realizado para avaliar os números. "As manicures frequentemente enfrentam dificuldades em entender o impacto das faltas. Quando uma profissional não comparece, ela perde aquela receita", observa Laura. 

Por meio desse acompanhamento, as profissionais se tornam mais conscientes da importância de sua presença diária nas empresas. Além disso, Laura incentiva a realização de vendas adicionais para os clientes, o que contribui para o crescimento do negócio.

No modelo chamado FANAE, a profissional recebe mais que a empresa já proporciona. "É a venda que foi de autoria, como um spray, unha francesinha. Tudo isso acompanhamos. É uma forma de sair da zona de conforto do patamar de loja, lucrando e ganhando mais", ressalta.  

Trabalhando com índices de crescimento mensal e anual, o objetivo é alcançar uma evolução de 20 a 25%. Atualmente, o Studio L cresce em média de 12 a 14% ao mês. "Estabelecemos uma meta de 10%, buscando sempre superá-la, alcançando entre 12 e 13% em relação ao faturamento anterior", comenta Laura. 

Esse sistema permite identificar quais estratégias oferecem maior margem de lucro e quais campanhas podem ser implementadas, resultando em bonificações para a equipe.

Desse modo, tanto a empresa quanto seus funcionários se beneficiam, criando um ambiente de incentivo e reconhecimento que fortalece o compromisso de todos com o crescimento contínuo.