Lanlink é parceira do GLPI

Lanlink se torna parceira oficial do GLPI e expande oferta em gerenciamento de serviços de TI (ITSM).

Companhia passa a ser a única no Nordeste habilitada a ofertar a versão oficial do GLPI: GLPI Network.

A Lanlink se tornou parceira oficial do GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique) no Brasil. A plataforma é referência global na gestão de ativos e serviços de Tecnologia da Informação, sendo adotada em larga escala por empresas e instituições públicas em todo o mundo. Desenvolvida pela Teclib’, tem como versão comercial o GLPI Network.  Com isso, a Lanlink passa a ser a única do Nordeste a oferecer uma solução madura e escalável para instituições que desejam modernizar sua área de TI sem perder o controle da operação, como órgãos públicos e empresas de médio e grande porte. 

A nova oferta foi incorporada à unidade Digital Operations & Support (DO&S), dedicada a serviços gerenciados, monitoramento 24x7 e sustentação de ambientes críticos. O GLPI Netwotk se destaca pelas funcionalidades robustas de gerenciamento de serviços de TI (ITSM), suporte para usuários (helpdesk), inventário, automação de processos e governança, com base nas melhores práticas da ITIL (referência mundial desenvolvido pela Agência Central de Computação e Telecomunicações do Governo Britânico). 

- Unimos nossa experiência de mais de três décadas em TI com uma plataforma que entrega flexibilidade, automações e governança robusta. Essa combinação eleva o valor que entregamos aos nossos clientes com serviços gerenciados mais inteligentes e eficientes.” afirma Joerg Storch, Gerente de Operações e Serviços da Lanlink.

Entre os principais benefícios da parceria destacam-se:

• Gestão de Serviços com Governança e Visibilidade - garantia aos clientes de uma experiência única de implantação de solução com GLPI, personalizada através de boas práticas ITIL. 
• Suporte completo e especializado - com uma experiência técnica de alta performance e confiabilidade.
• Integração multicanal e automação - a plataforma pode ser integrada a assistentes virtuais para atendimentos multicanais como WhatsApp, Teams, Google Chat, Telegram, portal web e chat interno, otimizando o tempo de serviço.

SELO ORACLE: Com o Selo de Oracle CMSP, a empresa amplia sua presença em mercados que exigem parceiros certificados, com uma proposta completa de infraestrutura, operação e geração de valor contínuo para os clientes. 

A Certificação garante acesso a benefícios exclusivos do Programa Oracle Partner. O processo foi conduzido por uma entidade externa e demandou seis meses de preparação intensiva, liderada por duas unidades de negócio da companhia: Core Digital Platform (CDP) e Digital Operations & Support (DO&S).

- Esse reconhecimento atesta nossa excelência técnica, capacidade operacional e maturidade em entregar serviços gerenciados na nuvem Oracle. A chancela de um dos maiores players do segmento comprova a maturidade da nossa área de Sucesso do Cliente em nuvem”, destaca o diretor da BU Core Digital Platform (CDP) da Lanlink, Thiago Farah.

A conquista do Selo reforça a capacidade da Companhia em:

• Projetar e migrar workloads complexos para Oracle Cloud.
• Operar ambientes com governança robusta e segurança integrada.
• Sustentar serviços com SLAs bem definidos, automações e processos otimizados.

 

IA: A Lanlink participou do Innovation Meeting, realizado em Pernambuco com o tema “Liderança Estratégica em um mundo movido pela IA”. Em parceria com a Lenovo, a companhia apresentou seu portfólio e se aproximou de outras companhias presentes no evento. As lideranças Rômulo Cholewa, Gerente Comercial da Lanlink, e Harrison Buonafina, Sales Manager – Public Sector Infrastructure Solutions Group da Lenovo, representaram as empresas na oportunidade. 

O Innovation Meeting tem uma plataforma, que visa conectar lideranças de tecnologia, segurança e inovação com as principais novidades tecnológicas e mapear de forma objetiva as melhores alternativas para incrementar a eficiência dos seus negócios. Dessa forma, proporciona oportunidades para trocas de experiências e conhecimento acerca de tendências implementadas nas organizações.

- Tivemos quatro dias intensos de programação, no qual pudemos apresentar nossas soluções, bem como entender os anseios das companhias. Esse tipo de encontro é muito importante para alinhar expectativas, entender as necessidades dos clientes e se aproximar de importantes agentes do setor de tecnologia", ressalta o gerente comercial da Lanlink, Rômulo Cholewa. 

Lanlink e Lenovo: Em 2024, um Projeto da Lanlink foi reconhecido como melhor de "Venda de Soluções", no Lenovo Channel Summit 2024. A iniciativa realizou o backup do ambiente open do Banco do Nordeste, com todas as aplicações e dados fora do ambiente Mainframe (computador de alto desempenho usado para fins de computação em grande escala). A Lanlink integrou seus serviços a soluções da Lenovo e da VEEAM, especialista em soluções de cyber resiliência. Na época, foi a maior implantação de backup do Brasil utilizando tecnologia VEEAM considerando o número de VMs (máquinas virtuais, sigla em Inglês).

Sobre a Lanlink: Com mais de 36 anos de História, a Lanlink é uma empresa especializada em infraestrutura de TI, nuvem, dados & IA, produtividade digital e segurança da informação. Parceira de líderes globais como Microsoft, IBM, Lenovo e Oracle, conta com mais de 1200 colaboradores, mais de 1000 certificações técnicas e um histórico de 66 prêmios internacionais. A Lanlink é reconhecida como a empresa brasileira com maior número de especializações avançadas Microsoft, incluindo a Certificação Azure MSP Expert.

Saiba mais em:

• lanlink.com.br
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