Em defesa do consumidor

 

O que relato agora aconteceu comigo, neste sábado (20/junho/2026), no Shopping RioMar Fortaleza. Em defesa do consumidor cito dois episódios. O primeiro, na Loja Modelo Claro. O gerente simplemente não me atendeu dizendo, que o problema do celular comprado na Claro não era da Claro. Na mesma loja quis cancelar meu contrato de Internet e Celular e eles me disseram, que eu tinha, que levar a aparelhagem instalada pela Claro em Casa. Ora, que absurdo. A Claro RioMar Fortaleza é modelo de péssimo atendimento. O segundo episódio foi No McDonald. Comprei um combo de número 289. Chamaram o pedido 290, 292, 294 e nada do meu. Fui reclamar e dizeram que meu sanduíche demorava a fazer. Quando o pedido ficou pronto, a moça exigiu o cupom fiscal. Não acreditando que o pedido era meu. O gerente disse que isso está acontecendo porque crianças ia lá e pegavam pedidos dos outros. Ora, de novo, o justio pagando pelo pecador. Levarei os dois casos ao Procon Fortaleza.