Após quatro meses em vigor, o horário brasileiro de verão termina às 23h59 deste sábado, 20 de fevereiro. Por isso, a GOL recomenda aos clientes que fiquem atentos aos horários de seus voos domésticos e internacionais para evitar imprevistos na hora do embarque.
Os relógios que estavam adiantados nos estados de Espírito Santo, Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Paraná, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Santa Catarina, São Paulo e no Distrito Federal voltam ao horário convencional, ou seja, devem ser atrasados em uma hora.
Os bilhetes aéreos, tanto os já adquiridos quanto as novas emissões, apresentam sempre a hora local, sendo o embarque no horário da cidade de origem e o desembarque de acordo com o horário da cidade de destino. Os clientes devem seguir o horário indicado no bilhete para programarem todas as suas viagens de avião.
Otimizando o tempo
A GOL criou inúmeras opções de serviços que otimizam o tempo tanto antes do embarque, como depois da chegada ao aeroporto. A companhia preza sempre por proporcionar a melhor experiência de voo aos clientes, tendo a pontualidade como fator fundamental de sua política de atendimento, desde 2015 a GOL é a empresa mais pontual no mercado doméstico.
Check-in antecipado
Os passageiros que não tenham bagagem para despachar e quiserem seguir direto para a sala de embarque, sem precisar passar pelo balcão de atendimento, podem contar com a facilidade de realizar o check-in online, gerando um cartão de embarque virtual.
Basta apresentar o cartão de embarque eletrônico direto na tela do smartphone ou ir a um totem de autoatendimento ou balcão de check-in para imprimi-lo.
Geolocalização
Quatro horas antes do voar, os clientes podem receber notificações que indicam a possibilidade de realizar a antecipação ou adiamento do voo, de acordo com o trânsito e o tempo estimado de deslocamento até o aeroporto.
O recurso de Geolocalização, no aplicativo da GOL, é exclusivo e pioneiro no setor aéreo mundial.
Bagagem Expressa
Com o serviço Bagagem Expressa, o passageiro tem autonomia para fazer o check-in, a pesagem e a etiquetagem da bagagem, sem que seja necessário passar pelos balcões de atendimento, tornando assim o embarque ainda mais rápido, ágil e independente.
Após o autoatendimento, o cliente pode seguir diretamente para um balcão exclusivo para o despacho das bagagens. Outro benefício do serviço, focado na facilidade ao passageiro, é a possibilidade do pagamento de taxas de excesso de bagagem com cartão de crédito, quando necessário.
GOL Linhas Aéreas Inteligentes
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Tel: +55 (11) 3330-3835 / 3842
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