Com o apoio da Polícia Civil, a Enel Distribuição Ceará realiza a primeira Operação Happy Hour de 2023, atuando em bairros de Fortaleza. O principal objetivo do operativo é o combate ao furto de Energia. Com foco em Bares e Restaurantes, a Operação será feita hoje (23), no bairro Messejana, e envolverá seis equipes da distribuidora, que farão inspeções noturnas na busca por irregularidades nos estabelecimentos.
O Modelo “Happy Hour” foi implantado no fim 2021 e percorreu diferentes bairros da capital, como Cidade 2000, Benfica, Beira Mar, Maraponga, Cidade dos Funcionários e Varjota. Além das operações noturnas, a Enel Ceará tem intensificado as investigações de furto de Energia com ações especiais em campo e também com análise de dados.
Além de ser crime, com pena prevista de um a oito anos de reclusão, o furto de Energia afeta diretamente a qualidade do serviço prestado pela Companhia e põe em risco a população, principalmente as pessoas que manipulam a rede elétrica.
- As ligações irregulares podem causar curtos-circuitos e sobrecarga na rede elétrica, ocasionando interrupção no fornecimento de Energia. Também é importante pontuar que parte dessa Energia furtada vai para a Tarifa, então acaba sendo paga pelos outros consumidores, o que pode impactar a conta daqueles que não cometem o crime”, avalia Carlos Cavalcante, responsável operacional da Enel Ceará.
Em 2022, a distribuidora realizou mais de 300 mil inspeções em todo o Estado. A partir disso, foram encontradas 105 mil irregularidades no Ceará. Para conscientizar a população sobre o perigo do furto de Energia, a Companhia realiza, além dos operativos, diversos projetos sociais e ações educativas em comunidades, com informações sobre o uso eficiente e seguro de Energia Elétrica e programas para geração de emprego e renda.
O trabalho de identificação de casos é feito através de análise de dados internamente e, em campo, por cerca de 200 equipes. Diariamente, técnicos da distribuidora analisam informações de consumo de cada cliente e também realizam ações em campo em todo o Ceará para identificar e normalizar casos durante a visita ou posteriormente.
O consumidor tem papel importante no combate ao furto de Energia. Para denunciar, o cliente pode ligar gratuitamente, de qualquer município cearense, para a Central de Relacionamento: 0800 285 0196 (ligação gratuita, 24 horas) ou acessar as redes sociais -- Facebook e Twitter (@enelclientesbr).
Em 2022, a distribuidora realizou mais de 300 mil inspeções em todo o Estado. A partir disso, foram encontradas 105 mil irregularidades no Ceará. Para conscientizar a população sobre o perigo do furto de Energia, a Companhia realiza, além dos operativos, diversos projetos sociais e ações educativas em comunidades, com informações sobre o uso eficiente e seguro de Energia Elétrica e programas para geração de emprego e renda.
O trabalho de identificação de casos é feito através de análise de dados internamente e, em campo, por cerca de 200 equipes. Diariamente, técnicos da distribuidora analisam informações de consumo de cada cliente e também realizam ações em campo em todo o Ceará para identificar e normalizar casos durante a visita ou posteriormente.
O consumidor tem papel importante no combate ao furto de Energia. Para denunciar, o cliente pode ligar gratuitamente, de qualquer município cearense, para a Central de Relacionamento: 0800 285 0196 (ligação gratuita, 24 horas) ou acessar as redes sociais -- Facebook e Twitter (@enelclientesbr).
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