Nesta terça-feira (cinco de outubro), a Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) inaugurou nova sede da sua Ouvidoria, que passa a funcionar no Piso E2 do Shopping RioMar Fortaleza-Papicu (Rua Desembargador Lauro Nogueira, 1.500), como Loja Conceito. O atendimento ao público é de segunda a sexta-feira, de 8 às 17 horas e, inicialmente, sem a necessidade de Agendamento Prévio. A Ouvidoria da Cagece disponibilizará dois atendentes para ouvir, registrar a manifestação do cliente e encaminhá-la à área competente de forma célere e resolutiva. O serviço é destinado apenas para clientes que possuem número de protocolo e que fizeram contato previamente nos canais de atendimento da Cagece. Além disso, os clientes podem demonstrar reconhecimento e satisfação pelos serviços oferecidos ou atendimento recebido, e ainda, relatar irregularidade, infração e conduta inadequada por parte de empregados ou da própria empresa. Jamile Braide - A ouvidora da Cagece, Jamile Braide, explica que a ouvidoria...
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