O WhatsApp tornou-se uma poderosa ferramenta de engajamento que permite às empresas se conectarem diretamente com seus públicos-alvo de maneira rápida e conveniente. Segundo dados de representantes do Grupo Meta, o Brasil é o primeiro lugar em número de mensagens enviadas dentro do WhatsApp, e terceiro lugar em relação ao número de usuários do App no mundo. Além disso, 80% dos brasileiros concordam que mensagens são a forma preferida de se comunicar com uma empresa. Por Isso, buscando inovação contínua e alinhadas às tendências de mercado para proporcionar máxima conveniência aos clientes, a Rede de Farmácias Pague Menos e Extrafarma estabeleceram uma parceria estratégica com a Suri, da Chatbot Maker. Essa colaboração visa potencializar o comércio conversacional, uma abordagem de vendas que utiliza canais como o WhatsApp, atendendo assim às preferências dos clientes que optam por essa forma de interação. O recurso conhecido como Suri Shop possibilita a criação de lojas onlin...
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O Sicredi, Instituição Financeira Cooperativa com mais de 5,5 milhões de associados e presença em todos 26 Estados Brasileiros e no Distrito Federal, disponibiliza a função inédita de atendimento por Videochamada em Língua Brasileira de Sinais (Libras), via Whatsapp Enterprise-versão do aplicativo destinada a empresas. O Sicredi é o primeiro a utilizar a solução desenvolvida em parceria com a Botmaker. - A nova Tecnologia Assistiva está alinhada ao nosso direcionamento de atender às necessidades das pessoas por meio do relacionamento simples e próximo, e isso é reforçado agora com nosso pioneirismo de lançar uma Videochamada em Libras integrada ao WhatsApp Corporativo”, explica o superintendente de Operações de Produtos do Sicredi, Alceu Meinen . Theo - A nova funcionalidade se integra ao atendimento via WhatsApp já realizado com uso de Inteligência Artificial por intermédio do Theo (nome escolhido em homenagem ao padre Theodor Amstad, precursor do Cooperativismo no Brasil e funda...
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Para cumprir o compromisso de oferecer o melhor Atendimento e dar continuidade ao projeto de avanços nas áreas da Tecnologia e Inovação, a Multiplay Telecom conta hoje com a Mel, atendente virtual no WhatsApp. O serviço está disponível para esclarecer dúvidas e enviar informações de interesse geral dos usuários, agilizando os processos de Atendimento e evitando que os clientes necessitem ligar para a empresa ou se dirigirem ao Atendimento Presencial. Lançada em agosto de 2020, a Atendente Virtual Mel está disponível para todos os clientes da operadora de TV por Assinatura, Internet e Telefonia Digital. Para utilizar o Serviço Via WhatsApp, o usuário precisa salvar o número (85) 2010-1010 e enviar uma mensagem com “olá” e se identificar com o CPF do titular da conta. O Atendimento inicia mostrando todas as opções que o Canal oferece. Com os dados do cliente, a Mel consegue informar se a área está em: Manutenção. Reabilitar sinal. Emitir 2ª Via de Fatura. Gerar Código de Barras. E n...
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Fortaleza foi a cidade mais desejada por quem busca imóveis no Nordeste em 2018. Esse resultado foi identificado pelo ZAP Imóveis, empresa do Grupo ZAP, que definiu o ranking das dez cidades mais procuradas na região Nordeste. Esse é o segundo ano que a cidade fica na liderança. Salvador e Recife fecham o top 3, assim como em 2017. O ranking de 2018 se completa com Jaboatão do Guararapes (PE), João Pessoa (PB), Maceió (AL), Lauro de Freitas (BA), São Luís (MA), Aracaju (SE) e Natal (RN), respectivamente. Para o economista do Grupo ZAP, Sérgio Castelani, a liderança da capital cearense é resultado do desenvolvimento local e do crescimento forte do cenário imobiliário nos últimos anos. "Fortaleza se tornou uma das -principais capitais do Brasil, o seu potencial atraiu o mercado imobiliário, pois uniu a qualidade de vida com a oferta de empregos, com isso, as pessoas tendem a buscar imóveis para locação e compra, já que criam projetos maiores para a cidade", completa. As...
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Os empresários de Bares e Restaurantes encerram 2025 com expectativas positivas para o início do próximo ano. Um levantamento da Abrasel mostra que 69% dos estabelecimentos esperam faturar mais no 1º trimestre de 2026 em comparação com o mesmo período de 2025. Em relação ao último trimestre deste ano, 56% também projetam crescimento (foto Helena Lopes). A confiança do setor é sustentada principalmente pelo desempenho recente das empresas, impulsionado pelas confraternizações de fim de ano e pelo pagamento do 13º Salário para um número maior de trabalhadores, já que o país tem a menor taxa de desemprego dos anos recentes. Ainda segundo a Pesquisa, em novembro de 2025, 40% dos bares e restaurantes operaram com lucro e outros 40% registraram equilíbrio financeiro. Já o percentual de estabelecimentos no prejuízo ficou em 19%, pouco abaixo do observado no mês anterior. Outros 1% não existiam em novembro. Em relação a outubro, o faturamento também cresceu. De acordo com a pesquisa, 44% dos n...
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O dono e vendedor das Lojas Havan, Luciano Hang anuncia, que a loja Fortaleza será a de número 200 da Rede. A previsão é que a Loja Havan Fortaleza seja inaugurada até final de 2026, oferecendo 200 empregos diretos, totalizando na Rede 25 mil vendedores. A localização da Havan Fortaleza ainda não foi anunciada oficialmente, mas fontes extraoficiais indicam, que será na Avenida Washington Soares-Messejana. Uma coisa é certa: será a maior loja Havan do Brasil.
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A 5ª edição do NM2B - Nosso Meio to Business está confirmada para o dia 12 de agosto, no La Maison, em Fortaleza. Com o tema "A força do que é real", o evento é promovido pelo Nosso Meio e deve reunir cerca de 700 participantes, entre executivos, empreendedores, gestores e lideranças do Mercado Nacional. Desde 2022, o NM2B consolidou-se como um dos principais encontros do setor de negócios do Nordeste, reunindo profissionais de marcas como Bradesco, Samsung, Carrefour, Banco do Nordeste, LinkedIn, VISA, Grupo 3corações, TikTok e M. Dias Branco. A nova edição chega em um momento em que autenticidade e consistência ganham peso nas conversas sobre marca, liderança e estratégia. - Vivemos um momento em que todo mundo fala muito e poucos entregam de verdade. O NM2B sempre existiu para dar palco a quem constrói com consistência, e nesta edição isso fica ainda mais claro. Vamos reforçar que ser genuíno sustenta a confiança entre marcas, pessoas e mercado", afirma Tamires So...
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Líderes de roubo no país, Chevrolet Ônix e Prisma, Hyundai HB20 e Ford Ka enfrentam escassez de peças originais. Por dominarem ainda o setor automotivo, os furtos de carros a combustão ainda são superiores aos elétricos, embora estes últimos também estejam na mira do mercado ilegal de desmanches pelo valor da bateria, a peça mais valiosa e que pode atingir entre 50% e 80% do valor total do bem. Segundo o especialista Leonardo Mendonça, as peças mais visadas no Chevrolet Ônix e Prisma, Hyndai HB20 e Ford Ka são o catalisador, estepe, faróis, lanternas, baterias e módulos de injeção, além das rodas e pneus. Com o mercado de venda de automóveis usados em alta, com um crescimento de 10,7% em julho, totalizando 1.754.785 unidades, segundo dados da Federação Nacional das Associações dos Revendedores de Veículos Automotores (Fenauto), a expectativa é que o ano de 2026 encerre superior aos 18,5 milhões de transferências realizadas no ano passado. O acumulado neste ano já é de 10,8 milhões de u...
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