AGM 2025 em Fortaleza

Pela primeira vez, o Annual General Meeting (AGM) da Les Clefs d’Or Brasil, principal encontro da entidade, que representa os concierges dos hotéis de luxo do país, será realizado no Nordeste. Fortaleza sedia o Congresso entre domingo (7) e terça (9 de dezembro de 2025), reforçando a expansão do Turismo Premium na Região e o papel crescente de Fortaleza no Cenário da Hospitalidade de Alto Padrão.

O evento conta com integrações e Turismo em locais variados. A cerimônia de entrega de chaves será no Hotel Gran Marquise, na terça (9),às 14h30.

A Les Clefs d’Or Brasil destaca no evento o papel do concierge, cada vez mais essencial. Enquanto hóspedes de alto padrão buscam experiências personalizadas, autênticas e humanas, muitos hotéis têm adotado uma abordagem mais sensorial e menos tecnológica. Nesse contexto, o concierge atua como uma ponte viva entre o hóspede e a alma do destino e cria conexões culturais, experiências únicas e memórias que não podem ser substituídas por serviços automatizados.

O evento reúne cerca de 30 concierges dos hotéis mais prestigiados do país, como:

• Copacabana Palace.
• Fairmont Rio.
• Fasano Belo Horizonte.
• Fasano Rio.
• Fasano Salvador.
• Grand Hyatt Rio.
• Grand Hyatt São Paulo.
• Hilton.
• InterContinental São Paulo.
• JW Marriott São Paulo.
• LK Design.
• Novo Batel Curitiba.
• Rosewood São Paulo.

- É um momento de união, tradição e excelência. É quando nossos membros de diversos lugares do Brasil se reúnem para trocar experiências, discutir diretrizes estratégicas e fortalecer os valores que sustentam a associação”, afirma Anderson Azevedo, presidente da Les Clefs d´Or Brasil (foto).

O encontro tem na terça (9), às 8 horas, um Workshop conduzido por Rosana de Moraes, especialista em Marketing de Luxo, professora da ESPM e FGV e uma das principais referências brasileiras no tema. Ela abordará o comportamento do hóspede de alto padrão, tendências globais e o conceito de slow luxury, que valoriza a personalização e as experiências humanas, no Gran Marquise Hotel.

A programação inclui também a apresentação do relatório anual da entidade, integração entre os membros e a tradicional cerimônia de entrega das chaves - símbolo internacional que reconhece concierges por sua excelência técnica, ética e capacidade de resolver demandas complexas dos hóspedes.

Nesta edição, o AGM conta com patrocínio exclusivo da Talent Drivers, empresa especializada em transporte executivo premium e parceira da Les Clefs d’Or Brasil com relevância estratégica no ecossistema da hospitalidade premium. 

- Este Congresso representa exatamente o que acreditamos: a excelência na arte de acolher. Queremos relações estratégicas com quem dita a experiência de hospitalidade nos principais hotéis do país e ressaltar que transporte premium é uma extensão essencial do cuidado ao hóspede.”, afirma Heron Gerard, CEO da Talent Drivers, empresa que já presta serviço para importantes hotéis em São Paulo e Rio de Janeiro.

Sobre a Les Clefs d’Or Brasil – A entidade integra a UICH – Union Internationale des Concierges d’Hôtels, presente em mais de 40 países e reconhecida no mundo pelos rigorosos padrões de excelência, ética e conhecimento. No Brasil, seus membros atuam nos hotéis mais prestigiados do país e contribui para elevar continuamente o nível da hospitalidade nacional.

Sobre a Talent Drivers - Com unidades em São Paulo e Rio de Janeiro, a empresa especializada em transporte executivo premium tem a credibilidade de seis anos no mercado de alto padrão e atende um público sofisticado, que exige qualidade, segurança e discrição. Padrão internacional, motoristas qualificados e bilíngues e uma frota de veículos de última geração, blindados, tornam a empresa referência no segmento de mobilidade de alto padrão com foco em B2B. Além de ser provedora exclusiva no Brasil do serviço de “Chauffeur-driver” para a primeira classe da Emirates Brasil, tem entre os clientes Grand Hyatt, Lacoste, Palácio Tangará, Santander e Sodexo. Mais informações no site www.talentdrivers.com.br e @talentdrivers