Blog do Lauriberto

A Enel Distribuição Ceará registrou, ao longo de 2025, 1.088 ocorrências na rede elétrica provocadas por colisões contra postes. Fortaleza, Caucaia, Aquiraz, Beberibe e Itarema concentraram o maior número de registros no período. O número representa uma leve redução em relação a 2024, quando foram contabilizados 1.112 casos, reforçando o alerta permanente à população sobre segurança na rede elétrica. As ocorrências provocam danos a postes, cabos e outros equipamentos do sistema elétrico, impactando diretamente o fornecimento de energia para mais de meio milhão de clientes em todo o estado. Apesar da leve redução, a Região Norte manteve-se como a área com maior número de ocorrências, somando 390 registros, seguida por Fortaleza (318), Região Sul (315) e Região Metropolitana (65). O levantamento considera exclusivamente acidentes de trânsito que provocaram danos à rede elétrica, não abrangendo postes de iluminação pública ou de telecomunicações. Em 2024, a distribuidora havia registrado ...

A partir de sábado (3.12.2026), os clientes da Enel Distribuição Ceará passam a receber a Conta de Energia com layout mais moderno, com informações estruturadas e priorizadas de acordo com Pesquisa com os clientes.  O novo modelo conta com informações prioritárias para os clientes em destaque na parte superior da fatura, com o objetivo de facilitar a visualização e entendimento, mantendo a comunicação mais direta com o consumidor. Esse trecho da conta contém informações importantes para o cliente, como avisos sobre atrasos, possíveis cortes de energia por falta de pagamento e outras informações de interesse. O objetivo da mudança é ajudar o consumidor a encontrar as informações que mais importam com rapidez. Um dos exemplos é o aviso de conta vencida (sem pagamento) do mês anterior. Antes, a informação ficava na parte de baixo da conta, mas após pesquisa realizada com os clientes, esse campo mudou para o topo e ganhou destaque. Na Pesquisa, foi pedido que os entrevistados colocasse...

Com a aproximação do período natalino, as cidades começam a ganhar brilho especial com luzes coloridas, fitas iluminadas, árvores de Natal e os tradicionais pisca-pisca em casas, prédios, comércios e espaços públicos. Para garantir que essa época permaneça bonita e segura, a Enel Distribuição Ceará reforça os cuidados necessários com a instalação dos enfeites elétricos e orienta sobre práticas de consumo consciente de Energia. Segundo Diego Gadelha, Gerente de Operações, a maior parte dos acidentes envolvendo eletricidade em épocas festivas ainda está relacionada à falta de informação, descuido ou uso inadequado de materiais. A primeira etapa para uma decoração segura começa na compra dos enfeites.  - É fundamental verificar se o produto possui certificação do Inmetro e se a embalagem informa potência, tensão e instruções de uso. Optar por lâmpadas LED também é mais seguro e econômico, pois elas aquecem menos e consomem menos energia”, destaca. Para quem reaproveita enfeites de ano...

A Enel Distribuição Ceará montou uma operação especial de atendimento, envolvendo as áreas técnicas e de atendimento ao cliente, para as festas de fim de ano. A companhia manterá cerca de 440 equipes de plantão em pontos estratégicos de todo o Estado, com atenção especial para as áreas turísticas, a fim de agilizar o atendimento. Cerca de 1000 profissionais, dentre operadores de sistemas e subestações, eletricistas, técnicos e engenheiros trabalharão para garantir o fornecimento de energia em todo o Ceará. Duas subestações móveis de até 33 MVA estarão espalhadas por todo o estado, para atender ocorrências de maior porte. Cerca de 200 geradores e 30 inversores serão reforçados na estrutura, para atendimento emergencial e clientes eletrodependentes. Rondas em áreas estratégicas também serão reforçadas, para minimizar o vandalismo e o furto de cabos na rede elétrica. O esquema envolve também a área de atendimento ao cliente, que funcionará com a Central de Relacionamento (0800.285.0196), ...

A Enel Distribuição Ceará esclarece, que a avaliação da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) é uma das etapas do processo de prorrogação antecipada das concessões, que ainda passará pela análise do Ministério de Minas e Energia.  De acordo com as regras do Decreto, que trata da prorrogação das concessões, a companhia apresentou um Plano de Resultados, que foi aprovado em outubro 2025 pelo Ministério de Minas e Energia. A distribuidora vem cumprindo integralmente com todas ações e indicadores previstos no Plano de Resultados, acompanhado regularmente pelo Ministério. Dessa forma, a empresa atende integralmente aos requisitos estabelecidos no Decreto sobre a prorrogação antecipada. Desde 2023, a duração média das interrupções (DEC) atinge um patamar melhor do que a meta regulatória. Nos últimos cinco anos, o indicador apresenta uma queda acumulada de 49%. Nos primeiros nove meses do ano, a Enel Ceará investiu R$ 1,3 bilhão, que incluiu o avanço na modernização de 23 subesta...

A Enel Ceará inicia uma campanha de fim de ano para ajudar seus clientes a terminar o ano com suas contas regularizadas. A iniciativa oferece condições de negociação, como parcelamento em até 7 vezes e entrada mínima a partir de 10% para débitos vencidos há mais de 60 dias. Além das lojas físicas, as negociações também podem ser realizadas por meio dos canais de atendimento da Enel, como site https://www.enel.com.br/pt-ceara , aplicativo Enel Ceará, disponível para iOS e nas lojas do Google Play, pelo WhatsApp (21) 99601-9608 ou pela Central de Relacionamento 0800 28 50 196. O objetivo da ação é facilitar o pagamento dos débitos pelos consumidores inadimplentes, evitando a suspensão do fornecimento de energia, principalmente agora no período em que as festas de final de ano se aproximam. “Com essa campanha, queremos oferecer aos nossos clientes a oportunidade de regularizar suas contas. Muitos clientes recebem o 13º salário neste período do ano e acreditamos que é uma oportunidade pa...

A Enel Ceará reuniu, na noite de hoje (2.12), no Natal para Imprensa, no Pipo Restaurante: José Nunes de Almeida (foto).  Lauriberto Braga (foto). Jocélio Leal. Luciano Augusto. Cliff Vilar. Iuri Costa. Gean Rodrigues. Regina Carvalho. Catharina Queiroz. Raone Saraiva. Julião Júnior. Mauro Costa. Eumar Lima. Dina Sampaio. Marcos Meireles. Analu Moreira. Helio Muniz. Iratuan Freitas. Maria Fernanda Freitas. Natália Coutinho, Karol Pires. Lucas Dutra. Marcelo Gomes. Roberto Moreira. Karine Loureiro. Werner Júnior. O presidente da Enel Ceará, Jose  Nunes afirmou: - Setor Elétrico tem se transformado. O Ceará tem sido precursou com Data Center, Hidrogênio Verde, Energias Renováveis...Passamos um ano de momentos dificeis, mas já estamos em processo de reversão".   No Menu: Finger Foods-Pastéis de queijo, pastéis de carne, mini croqueta de cumpi com aioli, arancibe caprese e conde de tartar de filé mignon. Entradas Volantes-bacalhais à beneditino, ragu de carne, risotinho de fi...

Com o objetivo de oferecer mais comodidade, agilidade e eficiência no atendimento, a Enel Distribuição Ceará ampliou os horários de funcionamento de outras seis lojas no interior e também na Região Metropolitana. A partir desta segunda-feira (1º.12), as unidades passarão a atender com turno estendido nos municípios de Banabuiú, Carnaubal, Chorozinho, Croatá, Itapiúna e Porteiras. Com a melhoria, as lojas irão funcionar de segunda a sexta, das 7h30 às 11h30 e de 12h30 às 16h30. A iniciativa busca garantir mais proximidade com os clientes e facilitar o acesso a todos os serviços oferecidos pela distribuidora, como troca de titularidade, parcelamento de contas, emissão de segunda via, dentre outros. Com a ampliação, a Enel Ceará reforça o seu compromisso em prestar um serviço de qualidade, com mais tempo e conforto para que a população possa resolver suas demandas de forma rápida e prática. Essas ações integram um robusto plano de investimentos da companhia, que tem também como foco a exp...

O Blog do Lauriberto é convidado e vai comparecer ao Natal Enel Ceará para Imprensa, na terça-feira (2.12.2025), às 18 horas, o Pipo Restaurante, em Fortaleza.

Você sabia que a salinidade acumulada nas Redes Elétricas Litorâneas pode comprometer o desempenho dos equipamentos? Para reduzir esse impacto, a Enel Distribuição Ceará realiza lavagens preventivas anuais das estruturas instaladas nessas regiões. Entre julho e outubro, mais de 2,4 mil quilômetros de Rede Elétrica e 10.362 estruturas, incluindo redes de média tensão, linhas de alta tensão e subestações, já passaram por ciclos de limpeza. A ação reforça a segurança e garante maior confiabilidade no fornecimento de energia para a população, sem necessidade de interrupção no serviço. Dependendo do nível de salinidade identificado nas inspeções, cada ponto da rede pode passar por até cinco ciclos de lavagem ao ano. A manutenção ajuda a prevenir ocorrências como curto-circuitos e interrupções no fornecimento de energia, que podem ser causadas pela salinidade acumulada nos cabos e estruturas elétricas das regiões litorâneas. Lavagem de redes de média tensão Na rede de média tensão, o serviço...

Para garantir a qualidade e a prestação do fornecimento de Energia Elétrica durante a realização do Exame Nacional do Ensino Médio (ENEM) deste ano, a Enel Distribuição Ceará montou um Plano Operacional com foco no atendimento aos 825 locais de provas, distribuídos em 120 cidades cearenses. Para isso, a distribuidora vai aumentar em cerca de 40% o número de equipes que estarão atuando em campo. A aplicação do Exame acontecerá nos domingos (9 e 16 de novembro). De forma preventiva, técnicos da Enel realizaram inspeções e manutenções nos circuitos e equipamentos que fornecem energia aos locais de prova. Já neste domingo, a distribuidora manterá equipes de plantão em pontos estratégicos, de forma a garantir mais agilidade no atendimento a possíveis demandas. Além de eletricistas, técnicos de segurança, engenheiros, operadores e atendimento a governos estarão de plantão. A empresa contará com as equipes do Centro de Operações, que realizarão o acompanhamento de cargas, linhas e subestações...

Pelo segundo ano consecutivo, a Enel Distribuição Ceará foi a primeira colocada no ranking por quantidade de medalhas conquistadas na Olimpíada Nacional de Eficiência Energética (ONEE). Segundo o resultado, o estado se destacou com 976 medalhas no total, sendo 165 de ouro, 264 de prata e 547 de bronze. Ao todo, foram mais de 348 mil inscrições feitas em todo o país, sendo 32.866 de participantes do Ceará. Essa foi a segunda edição oficial da ONEE, que, desde o ano passado, passou a ser anual e aberta a participantes de todos os estados brasileiros. A Enel Ceará, distribuidora, que atua no estado, liderou a divulgação da olimpíada nas escolas públicas e privadas locais, incentivando a participação e o engajamento de professores e alunos. A Enel é apoiadora da ONEE desde o projeto piloto, em 2021, e celebra a conquista de mais de 6 mil medalhas nas escolas cearenses. - Essa jornada estudantil, além de promover a conscientização sobre o consumo mais eficiente e seguro de energia, também i...

No Dia do Eletricista (17.10), a Enel Distribuição Ceará celebra o trabalho e a dedicação de quem leva energia e conforto para milhões de cearenses todos os dias. A data também marca um importante avanço para a companhia: até setembro deste ano, foram contratados 547 novos profissionais, e a previsão é de 733 contratações até o fim de 2025, fortalecendo as equipes de campo em todo Ceará. As admissões fazem parte do projeto Insourcing, iniciativa, que vem ampliando a atuação direta da Enel na operação, com a contratação de profissionais de campo. Somente em 2024, 535 novos colaboradores ingressaram na empresa, reforçando o compromisso da distribuidora na modernização da rede elétrica e na ampliação da força de trabalho técnica, com a geração de emprego, a capacitação técnica e a melhoria contínua dos serviços prestados à população cearense. A distribuidora prevê a contratação de 1.340 novos profissionais até 2027. Entre os exemplos, que refletem o investimento da companhia na capacitaçã...

A partir dos trabalhos de técnicos e de operações em parceria com os órgãos de Segurança do Estado, seis pessoas foram presas em flagrante por Furto de Energia Elétrica no Ceará ao longo desta semana. Na última quarta-feira (23/7/2025), equipes da distribuidora realizavam inspeções na Rede na cidade de Caririaçu e identificaram as ligações irregulares em quatro residências.  Os responsáveis pelos imóveis foram levados à delegacia, onde foram presos em flagrantes. Os demais casos aconteceram na quinta-feira (24/7), em Icó, com uma prisão;, e em Fortaleza, no bairro Jangurussu, onde foram realizadas inspeções vinculadas à Operação Celare, que busca mitigar a prática de crimes de Furto de Cabos e receptação de materiais furtados. As ações contaram com o apoio da Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social (SSPDS). A Operação integra o conjunto de ações contínuas da distribuidora para o combate ao Furto de Energia, prática, que compromete a qualidade do fornecimento e representa ri...

COM NOVAS REGRAS, 481 MIL CLIENTES DA ENEL CEARÁ SERÃO BENEFICIADOS COM 100% DE DESCONTO NA TARIFA SOCIAL ● Nova Tarifa Social de Energia Elétrica passará a valer em todo o Brasil a partir deste sábado (5/7/2025). ● Novas regras preveem a gratuidade da Tarifa para consumo de até 80 kWh. ● Para consumo acima deste teto, a medida ainda beneficiará parcialmente cerca de 1 milhão de famílias atendidas pela Enel Ceará. A partir deste sábado (5/7/2025) , cerca de 481 mil clientes da Enel Distribuição Ceará serão beneficiados integralmente com a nova regra para consumidores cadastrados na Tarifa Social de Energia Elétrica.  De acordo com as novas regras determinadas pela Medida Provisória 1.300/2025, passa a valer a gratuidade dos primeiros 80 kWh consumidos na Conta de Energia. Na prática, isso significa que cerca de 481 mil famílias, inclusive Quilombolas e Indígenas, que utilizam 80 kWh ou menos, terão 100% de desconto na Tarifa, podendo zerar a cobrança pelo uso da E...

Um homem foi preso em flagrante, na manhã desta sexta-feira (30/5/2025), por Furto de Energia Elétrica em uma sucata localizada no bairro Alto da Balança, em Fortaleza. A prisão ocorreu durante fiscalização da megaoperação conjunta da Enel Ceará com a Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social (SSPDS). Durante a ação, técnicos da companhia identificaram a irregularidade ao inspecionar a Rede Elétrica da Região e constatar o desvio de energia no local. O acusado foi conduzido à Delegaci,a onde foi lavrado um Auto de Prisão em Flagrante (APF). O caso segue sob investigação. A megaoperação começoou no final de maio e, além da prisão desta sexta-feira (30/5) por Furto de Energia, resultou na apreensão de 100 quilos de Cabos de Energia Elétrica na última quarta-feira (28/5), em sucatas localizadas nos bairros Siqueira e Vila Peri, também na capital. Com duração prevista de 30 dias, a força-tarefa tem como foco a fiscalização de sucatas e ferros-velhos em diversos pontos de Fortaleza e ...

A Enel Distribuição Ceará montou uma operação especial de atendimento, envolvendo as áreas técnicas e de atendimento ao cliente, para o período da Semana Santa e do Feriado de Tiradentes. A companhia manterá mais de 500 equipes de campo em pontos estratégicos de todo o Estado, a fim de agilizar o atendimento. Mais de 1.200 profissionais, entre operadores de sistemas e subestações, eletricistas, técnicos, engenheiros e atendentes, trabalharão para garantir o fornecimento de Energia em todo o Ceará. Duas subestações móveis de até 33 MVA estarão espalhadas pelo Estado para atender ocorrências de maior porte. Geradores e inversores serão reforçados na estrutura, para atendimento emergencial e a clientes eletrodependentes. Rondas em áreas estratégicas também serão intensificadas para minimizar o vandalismo e o furto de cabos na rede elétrica. Durante o primeiro trimestre de 2025, um trabalho de manutenção foi realizado para promover melhorias na rede elétrica. Podas, obras de reforço na red...

Em reunião da Diretoria Colegiada nesta terça-feira (15/4), a Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) aprovou o reajuste tarifário da Enel Distribuição Ceará (Enel CE). As novas tarifas entram em vigor na próxima terça-feira (22/4/2025). A distribuidora atende cerca de 3,9 milhões de unidades consumidoras nos 184 municípios cearenses. Confira abaixo os índices aprovados (todos negativos): Empresa Consumidores residenciais - B1 Enel  CE - 1,98% Classe de Consumo – Consumidores cativos Baixa tensão em média Alta tensão em média Efeito Médio para o consumidor - 1,89% - 2,84% - 2,10% Os custos, que mais impactaram o reajuste da  Enel-Ceará  foram os gastos com atividades de distribuição, transmissão e aquisição de Energia E l étrica, além do pagamento de encargos setoriais.   O efeito médio da alta tensão refere-se às classes A1 (>= 230 kV), A2 (de 88 a 138 kV), A3 (69 kV) e A4 (de 2,3 a 25 kV). Para a baixa tensão, a média engloba as classes B1 (Residencial e su...

A Enel Distribuição Ceará oferece mais uma possibilidade para que clientes inadimplentes negociem seus débitos com a empresa. Por meio do Programa Negociador Digital, agentes comerciais da distribuidora, devidamente identificados, realizam negociações em campo antes do corte de energia. A quitação do débito pode ser feita via PIX, à vista no crédito ou débito, ou parcelada no cartão de crédito. A distribuidora reforça, que os funcionários a serviço da Enel, que realizam as visitas são facilmente identificados, pois trabalham uniformizados, possuem crachá oficial e utilizam veículos com identificação da companhia. Além disso, durante a operação, os agentes devem apresentar documentos detalhando as faturas em aberto com a Enel, juntamente com os dados cadastrais do cliente. Essas medidas garantem mais segurança e confiança no atendimento ao cliente. As condições de negociação via cartão de crédito variam de acordo com a situação de cada cliente e, que a cobrança de juros de parcelamento ...

A Enel Distribuição Ceará, em parceria com o Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (Senai-CE), realizará mais uma formatura do Projeto Escola de Eletricistas, desta vez em Iguatu. A cerimônia aconteceu, no Aditório da Enel em Iguatu (Rua Carlos Roberto Costa, 1295). Um total de 48 novos eletricistas, entre homens e mulheres, receberam seus certificados, após concluírem com êxito o Programa Intensivo de Capacitação. A iniciativa visa não apenas qualificar profissionais para o Setor Elétrico, mas também ampliar a presença feminina na área, promovendo Inclusão e Equidade de Gênero. A inserção de mulheres no Setor Elétrico é uma preocupação crescente da Enel, que tem trabalhado para reduzir as barreiras de entrada e estimular a participação feminina em áreas tradicionalmente ocupadas por homens. Ao formar turmas mistas na Escola de Eletricistas, a empresa reforça seu compromisso com a diversidade e com a construção de um ambiente mais igualitário no mercado de trabalho. O curso teve ...