A Companhia Energética do Ceará (Coelce) montou um plano de atendimento para o feriado deNatal, envolvendo a área técnica e o atendimento ao cliente. O plano do feriado envolve integralmente a área de atendimento ao cliente, que funcionará com a Central de Relacionamento normalmente (24 horas por dia), oferecendo todos os serviços da companhia.
Quanto à área técnica, a Coelce manterá equipes de plantão em pontos estratégicos em todo o estado, a fim de agilizar o atendimento emergencial. Para se ter uma ideia, aproximadamente 660 pessoas estarão de plantão no feriado, entre elas: operadores de baixa tensão e média tensão, eletricistas, técnicos e engenheiros. Além disso, 186 viaturas e 84 motos estarão à disposição da população para atendimentos. Com toda essa operação, a Coelce pretende garantir um Natal mais iluminado em todo o Ceará.
Para comunicar ocorrências, solicitar serviços ou informações, a população pode ligar gratuitamente para o número0800.285.0196.
(Gerência de Comunicação – Coelce/Assessoria de Imprensa/gercom@coelce.com/(85) 3453.4045 / 3453.4883 / 3453.4822)
Comentários
Postar um comentário