Blog do Lauriberto

A GVT, subsidiária integral da Telefônica Vivo, foi apontada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) como a empresa que obteve a maior velocidade média de banda larga no Ceará. De acordo com o relatório, a empresa apresentou conexões com velocidade média de 18.32Mbps, à frente das demais operadoras. Os números, medidos pela Entidade Aferidora da Qualidade (EAQ) junto a consumidores voluntários, são referentes ao mês de julho.

Duas lojas próprias da Vivo, em Fortaleza, contam com promotores GVT que apresentam aos clientes opções de serviços em banda larga fixa com até 150Mbps, planos de TV por assinatura com canais em alta definição, e telefonia fixa convergente. O objetivo da ação é compreender o interesse do consumidor de telefonia móvel em serviços fixos e avaliar a expansão da ação conjunta para outras lojas no país: são 315 pontos de venda próprios e 2.400 revendas em que a ação poderá ser replicada. As lojas que participam do piloto são as do Shopping Iguatemi e Unidade Meirelles.

Os clientes da GVT nas regiões Sul e Sudeste e em três Estados do Nordeste navegam com a maior velócidade média de conexão de internet banda larga, segundo dados da Anatel divulgados na sexta-feira (22). Os números de conexão medidos pela Entidade Aferidora da Qualidade (EAQ) referentes ao mês de junho revelam velocidade média de 20,3 Mbps em Maceió (AL), 19,3 Mbps no Rio de Janeiro e 17,3 Mbps em São Paulo. Pioneira no país na entrega de ultravelocidades de banda larga para toda a base de clientes desde 2009, a GVT atualmente adota como menor velocidade comercializada o 15 Mbps. A empresa direciona mais de 70% do seu investimento anual para a ampliação e melhoria da infraestrutura de rede visando inovação com qualidade para oferecer a melhor experiência ao cliente. A Anatel também divulgou a velocidade média de conexão de abril e maio, quando a GVT ocupa o primeiro lugar em todos os estados avaliados, exceto Goiás, em abril. Os números da empresa no Acre, Distrito Federal, ...

Neste mês, a GVT lança oficialmente o novo pólo de operações de atendimento ao cliente com a apresentação ao mercado do novo Call Center em Fortaleza, o terceiro da empresa no país e o primeiro no Nordeste. Com investimento de R$ 12 milhões em um empreendimento de mais de 2 mil metros quadrados, no bairro Joaquim Távora, a estrutura de atendimento gera mais de mil postos de trabalho diretos na primeira fase e dobrará de capacidade até 2014. “Fortaleza reúne qualidade de vida, profissionais qualificados e que têm empatia natural no contato com as pessoas”, resume o diretor de Atendimento ao Cliente a GVT, Leandro Noronha. A escolha por Fortaleza reforça a tendência de desenvolvimento da região Nordeste que, segundo a Associação Brasileira de Telesserviços, ganha destaque como pólo nacional de empresas de Call Center. Com forte foco em promover a melhor experiência do cliente em TV por assinatura, internet banda larga e telefonia fixa, a empresa promove a expansão constante da ár...

A  GVT  lança amanhã oficialmente a primeira Central de Atendimento da companhia no Nordeste, responsável pelo relacionamento com os clientes da empresa em todo o país. Na ocasião, serão apresentadas as condições que determinaram a implantação da estrutura de atendimento ao cliente em Fortaleza, os resultados dos primeiros meses da operação e planos de expansão. Participantes: Leandro Noronha: Diretor Nacional do CRM  GVT . Ricardo França: Gerente do CRM  GVT  em Fortaleza (CE). Data: 07/05/2013 (terça-feira) Horário – 9 horas Local: CRM (Call Center de A tendimento ao Cliente  GVT ) Avenida Barão de Studart, 3.333 – Joaquim Távora Sobre a  GVT A  GVT  é a empresa que oferece ultravelocidades de banda larga em toda a área de atuação, TV por assinatura com a maior quantidade de recursos interativos e canais em alta definição para 100% dos assinantes além de telefonia fixa avançada de forma integrada e convergente...

Recém-chegada em Fortaleza, a operadora de Internet banda larga e telefonia fixa GVT vai realizar ação para se aproximar do público consumidor. Entre amanhã a 20 de maio, haverá degustação de ultravelocidades de banda larga de 3 a 100 Mbps no Shopping Center Iguatemi. A rede da GVT cobre 30% da capital e milhares de cearenses já se tornaram clientes da empresa. Somente no pré-lançamento dos serviços mais de 60 mil pessoas visitaram o blog corporativo da empresa.

A GVT S.A. (Bovespa: GVTT3; Reuters: GVTT3.SA e Bloomberg GVTT3:BZ), primeira operadora de telecomunicações, banda larga e Internet listada no Novo Mercado da Bovespa, que atua sob as marcas GVT, POP e VONO, realiza hoje, às 11 horas, teleconferência para apresentar os resultados financeiros e operacionais referentes ao primeiro trimestre de 2010, encerrado em 31 de março. A conferência será conduzida pelo presidente da GVT, Amos Genish e pelo vice-presidente de Marketing e Vendas da GVT, Alcides Troller Pinto. Os números serão enviados à Comissão de Valores Mobiliários (CVM) logo após o fechamento do mercado de ontem e podem ser acessados pelo site: http://www.cvm.gov.br ou http://www.gvt.com.br/ri . Encerrada a apresentação dos resultados, haverá um momento dedicado às perguntas dos jornalistas. O número de acesso à teleconferência é (11) 2188-0155. Para o canal de perguntas, acesse o link: conferência (conference number: 896533). Confirmar a presença com Mariana Carreira ( marian...

A GVT, operadora de telefonia fixa e banda larga com atuação nacional, começa a operar comercialmente em Fortaleza, no Ceará, com a linha completa de telefonia fixa e banda larga a velocidades de até 100Mbps e pelos mesmos preços praticados em toda a sua área de atuação. Os moradores da capital cearense podem solicitar pela Central de Vendas e Relacionamento da GVT, com ligação gratuita para o número 103 25, produtos e serviços de qualidade diferenciada a preços competitivos e com o melhor custo-benefício do mercado. A implantação na região consumiu investimento de R$ 62,5 milhões na construção da rede com capacidade de 75 mil acessos de banda larga e de voz, o correspondente a 30% de cobertura, uma das mais altas registradas em uma nova localidade da GVT. No lançamento, os serviços estão disponíveis em 43 bairros: Alagadiço/São Geraldo, Aldeota, Amadeu Furtado, Bela Vista, Benfica, Bom Futuro, Centro, Cidade 2000, Cidade dos Funcionários, Cocó, Couto Fernandes, Damas, Demócrito Rocha...

A GVT, operadora de telefonia fixa e banda larga com atuação nacional, anuncia oficialmente o plano para iniciar as suas operações em Fortaleza, quinta cidade mais populosa do país com 2,5 milhões de habitantes. As obras de construção da rede de telecomunicações estão em andamento desde dezembro e a previsão é que a cobertura inicial esteja concluída ao longo do mês de abril. “A entrada em operação em Fortaleza é um importante passo no nosso plano de expansão geográfica. Ofereceremos o que existe de melhor em telefonia fixa e banda larga com até 100 Mbps de alta velocidade com alto nível de serviço ao cliente e com excelente relação custo-benefício”, afirma o vice-presidente de Marketing e Vendas da GVT, Alcides Troller Pinto. As obras de implantação seguem em ritmo intenso até que a disponibilidade do serviço chegue a 30% de cobertura na cidade. A cobertura inicial da empresa será uma das maiores já registradas em uma nova cidade da GVT e envolve investimentos superiores a R$ 60 milhõ...