Colab.re

Maracanaú, centro industrial da Região Metropolitana de Fortaleza, é a primeira cidade do Estado do Ceará a oficializar uma rede social específica para gestão pública colaborativa. Por meio do Colab.re, os 220 mil habitantes poderão interagir em tempo real com a administração pública na web(www.colab.re) e em aplicativo móvel nas versões Android e iOS. A iniciativa integra um plano do poder público de promover a gestão pública colaborativa no ambiente digital, tornando o município ainda mais ágil frente às demandas do cidadão.

 

A prestação de serviço permitirá a população fiscalizar a iluminação pública, o saneamento básico, as calçadas e o trânsito, entre outras áreas, bem como proporsoluções e avaliar instituições e serviços da cidade. Em contrapartida, uma equipe da Prefeitura Municipal estará conectada ao painel de monitoramento do Colab.re, para acompanhar em tempo real as demandas dos cidadãos e respondê-las de forma personalizada.

 

No Monitor Colab.re, a Prefeitura acessará uma lista de demandas dos usuários com o número de protocolo gerado a partir de cada solicitação. As postagens são acompanhadas de foto, local do fato e link gerado pela rede social, bem como comentários e curtidas dos seguidores, o que facilita a identificação desses casos. As demandas serão encaminhadas ao órgão responsável, que informará aos cidadãos sobre a solução para cada caso.

 

De acordo com o prefeito Firmo Camurça, o Colab.re permitirá uma aproximação ainda maior entre o Administração Municipal e os cidadãos. “É um importante instrumento colaborativo, onde os maracanauenses poderão nos avisar, online e em tempo real, dos problemas na Cidade, e contribuir com a fiscalização contra crimes ambientais e construção irregulares, por exemplo. Também poderemos avaliar atendimento em unidades de saúde, escolas, Centros de Referência da Assistência Social, entre outros equipamentos públicos”, detalha. Firmo Camurça destaca ainda que a atual Gestão Municipal tem como prioridade utilizar a tecnologia em prol de um melhor atendimento à sociedade. “Por isso sempre buscamos esse pioneirismo, apostando na interatividade e no feedback propiciado pelas Redes Sociais na Internet”, acrescenta.

 

Paulo Pandolfi, cofundador do Colab.re, ressalta que a plataforma continuará a funcionar de forma totalmente aberta e transparente, sem restrições de informações. "As pessoas utilizam bastante a internet para dar feedbacks sobre os serviços e instituições de suas cidades. Com o Colab.re, o cidadão de Maracanaú terá um canal específico para isso, dispondo de uma comunicação direta com a prefeitura e o apoio dos seguidores da ferramenta", avalia. A Organização das Nações Unidas (ONU) elegeu o Colab.re como um dos melhores aplicativos do mundo de governo e participação social. Desde 2014, 50 cidades brasileiras aderiram a ferramenta como canal de relacionamento, entre elas, Teresina (PI), Petrolina (PE), Curitiba (PR) e Niterói (RJ).

 

SOBRE O COLAB.RE

 

O Colab.re é uma rede social que permite aos cidadãos fiscalizar, propor melhorias e avaliar a qualidade de serviços e instituições públicas. É o canal de relacionamento em tempo real oficial de mais de 50 cidades brasileiras, comoCuritiba (PR), Niterói (RJ), Santos (SP) e Teresina (PI), além de órgãos como a Secretaria de Aviação Civil da Presidência da República e o INCRA. A ferramenta foi eleita um dos melhores aplicativos de governo do mundo pela Organização das Nações Unidas (ONU) e o melhor aplicativo urbano do mundo pela fundação franco-suíça New Cities, dedicada a soluções urbanas. O Colab.re tem 70 mil usuários cadastrados e está disponível na web (www.colab.re) e em aplicativosAndroid e iOS.