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Hapvida amplia Rede de Teleconsulta

Os clientes do Hapvida contam com o serviço de Teleconsulta de urgência simples, além da Teleconsulta para Covid-19. Caso tenha sintomas gripais, febre, diarreia ou dor de cabeça, não é preciso sair de casa, basta acessar o site e fazer uma Teleconsulta por vídeo com um de nossos médicos.

Se estiver com sintomas da Covid-19, também não é preciso sair de casa. Caso apresente coriza, tosse seca, febre, falta de ar, dor no corpo ou dor de cabeça, é possível fazer uma Teleconsulta por vídeo com um dos médicos pelo site do Hapvida.



Essa é mais uma iniciativa do Sistema Hapvida, desenvolvida pelas equipes internas da empresa, como Inovação, TI e Diretoria de Gestão Empresarial (DGE), além da Maida.health, holding de tecnologia do sistema Hapvida, para acompanhar a saúde dos clientes e, junto com a população, combater o Novo Coronavírus.

Para o paciente ter acesso ao serviço oferecido pelo Hapvida, tanto para Teleconsulta de urgência simples, como para a teleconsulta de Covid-19, basta acessar o link bit.ly/minhateleconsultahapvida, pedir para realizar uma consulta e seguir os protocolos.

O serviço funciona todos os dias, 24 horas. A ideia dessa iniciativa é ser um suporte a mais para os clientes e evitar a ida desnecessária para uma unidade hospitalar quando apresentar sintomas que podem ser tratados em casa. Vale reforçar a recomendação do Ministério da Saúde de só ir ao hospital ou pronto atendimento em casos de urgência para evitar contágio com outras doenças.

Segundo o diretor corporativo de Telemedicina do Sistema Hapvida, José Luciano Monteiro, é importante investir nas mais diversas áreas da Medicina para conter essa pandemia. A Teleconsulta por vídeo será útil nesse momento por ser mais um suporte para os clientes. Todos nós precisamos seguir as recomendações do Ministério da Saúde e Organização Mundial da Saúde (OMS).

Inovação - A solução foi desenvolvida pela Maida.health, a partir de inteligência própria em telemedicina e plataforma existentes no mercado, para que pacientes suspeitos de Covid-19 possam ter uma alternativa médica segura.

De acordo com o gerente de Produtos da Maida.health, Luiz Gonzaga, a Teleconsulta sempre foi uma aposta da empresa, que após a regulamentação do Ministério da Saúde se tornou possível. 


“Aliamos a tecnologia de mercado ao nosso time de médicos e gestores para oferecer uma plataforma completa, ou seja, Teleconsulta direta, com suporte a prontuário, seguimento multiprofissional, prescrição validada por certificados digitais, médicos treinados e acompanhados, indicadores de performance. O objetivo aqui é entregar de forma digital a mesma experiência que você tem em uma consulta real, não apenas a conversa com o médico”, explica.

Sistema Hapvida - Com 6,5 milhões de clientes, o Sistema Hapvida hoje se posiciona como o maior sistema de saúde suplementar do Brasil presente em todas as regiões do país, gerando emprego e renda para a sociedade. Fazem parte do Sistema as operadoras do Grupo São Francisco, América, Promed e Ame, RN Saúde, além da operadora Hapvida. Atua com mais de 30 mil colaboradores diretos envolvidos na operação, mais de 15 mil médicos e mais de 15 mil dentistas. Os números superlativos mostram o sucesso de uma estratégia baseada na gestão direta da operação e nos constantes investimentos: atualmente são 39 hospitais, 194 clínicas médicas, 42 prontos atendimentos, 177 centros de diagnóstico por imagem e coleta laboratorial.



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