A Pague Menos, primeira rede de farmácias a patrocinar um dos mais conhecidos realities da TV brasileira, lançou sua campanha de marketing multicanal nacionalmente com o início do programa. Com o mote “Pague Menos. Tudo para sua saúde”, a marca pretende mostrar que seu hub de saúde, considerado o mais completo do varejo farma do Brasil, é um verdadeiro ecossistema de soluções completas para a qualidade de vida e o bem-estar dos clientes, inclusive, com medicamentos.
Desde o ano passado, a companhia tem reforçado investimentos em novas estratégias de marketing com o anúncio da digitalização total da Plataforma Sempre Bem e o lançamento do podcast PodSempre, que oferece conteúdos sobre saúde, beleza, qualidade de vida e comportamento e, agora, com o patrocínio do programa. O objetivo é aumentar o branded awareness da marca, principalmente nas regiões Centro-Sul do país, e o momento é oportuno: cerca de 43% daqueles que assistem ao reality moram nas regiões Sudeste e Sul[1].
Primeira rede de farmácias presente em todo o país e no Distrito Federal, a companhia tem como foco a classe média expandida e, há anos, oferece acesso à saúde de qualidade para seus clientes. A empresa tem investido em um diferenciado atendimento ao consumidor, garantindo maior facilidade dentro da jornada de compra do cliente e buscando estar cada vez mais próximo do seu público nas redes sociais. Conhecida por sua capacidade de promover ativações com alto impacto com seu target, a Pague Menos promete alavancar ainda mais sua plataforma de eventos proprietários e patrocinados em todo o país, neste movimento de tornar a companhia mais reconhecida por sua prestação de serviço de saúde de fácil acesso e sempre próxima ao consumidor.
- Com as ativações em um programa reconhecido nacionalmente podemos levar à grande parte do público o reforço da marca em um contexto de ominicanalidade e como hub de saúde. Queremos mostrar, neste ano, para quem ainda não conhece a Pague Menos, que somos uma empresa referência em saúde, prestação de serviço, como telemedicina, exames laboratoriais rápidos, e capazes de oferecer acolhimento, tudo em um único lugar”, explica Renato Camargo, VP de Relacionamento com o Cliente e Marketing.
Camargo afirma que a Pague Menos espera para este ano ainda um incremento de venda e liderança no mercado por capilaridade, competência e proximidade com esse consumidor. De acordo com o executivo, as próximas etapas estão relacionadas a criar uma experiência do cliente cada vez mais fluida, apostando em ações que tenham forte conexão com o público e gerem fidelização.
Além disso, durante a 23ª edição do reality show, a rede disponibilizará promoções exclusivas todas as semanas, ações dentro da casa mais vigiada do Brasil, inserções nas marcas da emissora responsável pelo programa e nas redes sociais da líder em audiência no País. Com a aquisição, a Pague Menos também poderá realizar ações casadas com os principais patrocinadores e parceiros da marca.
Saúde - Há anos, a Pague Menos vem investindo em oferecer acesso à saúde de qualidade para a população e, com isso, é considerada o hub de saúde mais completo do varejo farma no mercado, disponibilizando uma gama de serviços ao consumidor. A empresa tem realizado um atendimento exclusivo aos clientes, proporcionando maior facilidade dentro da jornada de compra e buscando estar cada vez mais próximo do seu público. Seguindo este movimento, a Pague Menos Extrafarma lança o seu programa de benefícios Sempre Bem, que dá acesso à teleconsultas ilimitadas, descontos especiais, serviços farmacêuticos gratuitos e entregas grátis nos canais digitais.
O programa oferece três níveis, Cliente Sempre Bem, Cliente Sempre Bem Ouro e o Cliente Sempre Bem Ouro+. Ao se cadastrar gratuitamente na Pague Menos Extrafarma o cliente se torna um Cliente Sempre Bem e tem direito a preços diferenciados, descontos exclusivos e comunicações personalizadas. Para ser Cliente Sempre Bem Ouro, basta acumular R$ 1.200,00 em compras durante o semestre e automaticamente terá liberada as vantagens do nível como serviços gratuitos de medição de pressão e glicemia semanal, aplicação de injetável e bioimpedância, além de descontos exclusivos em medicamentos e entrega grátis. Já no caso do Cliente Sempre Bem Ouro+, o consumidor pode ter acesso assinando o benefício por R$ 19,90 mensal e terá direito a todos os serviços mencionados anteriormente, além de teleconsultas com clínico geral ilimitadas, atendimento psicológico e nutricional.
O programa de benefícios é apoiado pela plataforma digital Sempre Bem, que oferece conteúdos sobre saúde, beleza, qualidade de vida e comportamento nos canais digitais da rede.
- A companhia tem como target a classe média expandida e busca se consolidar como a rede de farmácias reconhecida por sua prestação de serviço de saúde de fácil acesso e sempre próxima ao consumidor. O novo programa de benefícios foi pensado como mais uma maneira de alcançar nosso público entregando tudo o que uma empresa referência em saúde e prestação de serviço pode oferecer”, afirma Renato Camargo, CXO das Farmácias Pague Menos Extrafarma.
Com relevância em atendimento primário no ecossistema de saúde no Brasil, a empresa tem em mais de mil de suas lojas o Clinic Farma, consultórios farmacêuticos que oferecem cerca de 60 serviços de saúde como teleinterconsultas, testes laboratoriais remotos, aplicação de vacinas, acompanhamento de doenças crônicas, como diabetes e hipertensão, entre outros.
Sobre as Farmácias Pague Menos e Extrafarma - A Pague Menos e Extrafarma estão presentes nos 26 Estados da Federação e no Distrito Federal. Contam com aproximadamente 1.600 lojas, distribuídas em 382 municípios, com mais de 25 mil colaboradores, além de uma plataforma omnichannel, que possibilita ao cliente comprar como quiser e receber seus produtos como preferir. Líderes nas regiões Norte e Nordeste, a Pague Menos e Extrafarma são hoje o Hub de Saúde da classe média expandida, com mais de mil unidades do Clinic Farma em todas as Regiões do Brasil.
[1] Fonte: Buzzmonitor, plataforma de software-as-a-service para gestão de social media e atendimento multicanal do Elifegroup.
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