O Hospital Unimed Fortaleza recebeu o Prêmio Experience Awards 2023, que reconhece as marcas que oferecem a melhor experiência aos seus clientes no Brasil.
Promovida pela empresa de pesquisas de satisfação SoluCX, mais de 1.600 marcas, de sete setores do Mercado (Financeiro, Saúde, Seguros, Telecom, Indústria, Turismo e Educação), participaram da Pesquisa, sendo 350 certificadas no total.
O Hospital Unimed Fortaleza se destacou no Setor de Saúde, na categoria hospitais, recebendo uma das melhores notas de Net Promoter Score (NPS), que é uma métrica que mede a satisfação e a fidelidade dos clientes. Essa nota foi dada por mais de 700 mil consumidores cadastrados, que avaliaram as marcas participantes, mostrando que os clientes da cooperativa estão satisfeitos e recomendam seus serviços.
Hospital Unimed Fortaleza: O Hospital Unimed Fortaleza é referência nacional em procedimentos de alta complexidade. Possui nível máximo de Acreditação Hospitalar na Metodologia Qmentum, concedida pelo Instituto Quality Global Alliance (QGA), sendo o maior Hospital do Ceará em número de leitos e o maior do Sistema Unimed no Brasil. Também está entre os 3 melhores hospitais do Norte e Nordeste, segundo o ranking da Revista Newsweek, ficando entre os melhores do Mundo.
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