A Prefeitura Municipal de Fortaleza (PMF) reduz em 64% o tempo médio de Atendimento das Ouvidorias Setoriais, quando comparado ao prazo preconizado pela Lei Federal 13.460, de 2017, que estabelece 30 dias. A Ouvidoria Geral do Município (OGM), durante o 1º Semestre de 2022, registrou 14.467 manifestações, que foram atendidas em um prazo médio de 11 dias, o que gerou uma redução de 8,3%, em relação ao 1º Semestre de 2021. O Serviço apresentou uma maior procura pelo Atendimento, gerando um aumento de 30,21%, quando comparado a 2021. O Portal Ouvidoria Digital foi responsável por: 62,48% das demandas recebidas, resultado decorrente das estratégias adotadas para divulgação do Canal, como a afixação de Cartazes com QR Code direcionando para a Plataforma em equipamentos da Administração Municipal e do Transporte Público. 16,06% de manifestações realizadas por e-mail. 10,5% por Telefone. 6,16% por Atendimento Presencial. Para a ouvidora geral do município, Lílian Fontele, o a...
Felicidades do Blog do Lauriberto nesta segunda-feira (9/2/2026) para os jornalistas: Raquel Carioca Borges (foto). Bia Bocayuva (foto). 52 anos de Jarbas Melo (foto) 47 anos de Pery Negreiros (foto). 38 anos de Danielle Barros . Ildefonso Rodrigues Lima Neto . Márcia Feitosa . Fernanda Cibele . Executivo Euvaldo Bringel . 75 anos de Maria José Leandro Ellery 75 anos de José Olímpio Araújo . 67 anos de Ana Norões . 65 anos de Antonio Carlos Lima de Sousa . Edlisa B. Peixoto. Alcimar Rocha (foto). Claudinha Pinheiro (foto)