A Secretaria Municipal de Fortaleza (Setfor), em parceria com a Câmara de Dirigentes Lojistas de Fortaleza (CDL-Fortaleza), lançam o programa “Loja Amiga do Turista”.
O projeto que tem como foco a melhoria dos serviços, além da geração de emprego e renda, capacitará inicialmente 20 lojas parceiras para um melhor atendimento e informação aos turistas. Folders informativos também serão distribuídos nos estabelecimentos.
“Visando amparar o turista com mais qualidade e excelência, elaboramos o programa Loja Amiga do Turista em parceria com a CDL de Fortaleza. Além da capacitação, disponibilizaremos um Disk Turismo para que os parceiros do projeto possam tirar eventuais dúvidas ou solicitar reposição de materiais. O melhor atendimento ao turista reflete positivamente na cidade, fazendo de nós um destino acolhedor, atraindo turistas e consequentemente movimentando a economia da cidade”, destaca o secretário de Turismo de Fortaleza, Alexandre Pereira.
Nessa primeira etapa, os funcionários das lojas escolhidas participarão dos treinamentos e qualificação realizados pela Setfor, com apostilas especializadas e ao final receberão certificado. A meta é de que no próximo ano, mais de 100 lojas já possuam o Selo Loja Amiga do Turista. Além disso, será elaborado um aplicativo para facilitar a avaliação dos serviços prestados pelos estabelecimentos, onde os três melhores serão premiados.
Para o presidente da CDL de Fortaleza, Severino Neto, o comércio não pode ficar de fora desse programa. "Vivemos em uma cidade turística que sabe receber bem durante o ano todo, e o programa Loja Amiga do Turista vai colaborar ainda mais para a sustentabilidade da economia local", comenta.
De acordo com dados da Secretaria de Turismo do Ceará (Setur-CE) e Instituto de Pesquisas Econômicas do Ceará (Ipece), Fortaleza aumentou consideravelmente o seu Produto Interno Bruto – PIB nos anos de 2014 e 2015, impulsionados principalmente pela geração de renda da atividade turística existente, o que demonstra que de 21,7% de tudo que é gerado de renda no PIB tem uma participação da atividade turística. A expectativa é de que com esse projeto, esse número chegue em torno de 23 pontos percentuais.
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