Censo 2022 começa nesta segunda-feira

É chegada a hora de iniciar os trabalhos da Coleta do #Censo2022.

Acompanhe a transmissão ao vivo através do perfil no Instagram do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística-IBGE https://instagram.com/ibgeoficial, nesta segunda-feira (1º de agosto de 2022), às oito da manhã.

- A partir desta segunda-feira (1º de agosto), nossos recenseadores estarão percorrendo o País identificados com colete, boné, crachá e computador de mão dando início à etapa de coleta do Censo Demográfico 2022. Serão visitados todos os domicílios do País e qualquer morador, acima de 12 anos, pode receber o Recenseador e responder por todos os demais moradores daquele domicílio. Também será possível responder ao Questionário Via Internet ou por Telefone", informa o IBGE.

Central Telefônica - O Censo 2022 terá uma Central Telefônica exclusiva para esclarecer as dúvidas da população durante a Coleta Domiciliar da maior Pesquisa do Brasil, que começa nesta segunda-feira (1º de agosto), em todo o País.

O Centro de Apoio ao Censo (CAC), disponível via 0800 721 8181, terá 180 agentes censitários para auxiliar a sociedade a preencher o Questionário Via Internet ou Telefone.

Para a coordenadora do Centro de Entrevista Telefônica Assistida por Computador do IBGE, Andrea Salvador, o CAC será de extrema importância em situações em que o Cidadão optar por responder ao Censo de Forma Remota.

- Nossos agentes foram treinados e conhecem os conceitos melhor do que os moradores, podendo facilitar o preenchimento do Questionário”, destaca Andrea Salvador.

Assim como no Censo de 2010, também no Censo 2022 os moradores poderão escolher a opção de preenchimento do Questionário Via Internet. 

Após uma visita inicial obrigatória, na qual o recenseador também registrará as coordenadas de cada endereço, o morador poderá fazer a escolha pelo autopreenchimento Via Internet. A partir daí, será gerado um e-ticket, com prazo de validade de sete dias, para que a pessoa responda ao Questionário Online.

Para evitar que o morador se esqueça de responder e o e-ticket perca a validade, inicia-se o procedimento padrão, como explica Andrea.

- No segundo dia, vai haver um disparo por SMS e e-mail para a pessoa. No quarto dia, nós vamos ligar e verificar por que a pessoa não começou a preencher ou, caso ela tenha começado, por que ela não continuou, se houve alguma dúvida ou se ela perdeu o e-ticket”, informa Andrea Salvador.

Se o informante mantiver sua escolha pelo Preenchimento Via Internet, o CAC tentará o contato uma última vez no sexto dia. Se o prazo de sete dias expirar e o Questionário permanecer sem resposta, o domicílio retorna aos aparelhos dos recenseadores para que possa ser realizada uma entrevista presencial.

Outra novidade do Censo 2022 será a possibilidade de preenchimento por Telefone, Processo pelo qual o CAC também é responsável. Após a visita para o Cadastramento do Endereço e de pelo menos um contato com o morador, ele poderá escolher responder por Telefone, momento no qual precisará conceder autorização ao agente para que este preencha o Questionário junto ao entrevistado.

- Nós vamos mandar uma mensagem que chegará por SMS ou e-mail e o informante passará uma contrassenha que ele recebeu, que será a autorização para nossos agentes preencherem o Questionário”, esclarece a coordenadora Andrea Salvador.

A eficiência do processo de auxílio e da coleta de dados é garantida pela qualificação dos agentes. Um pré-requisito para a aprovação no processo seletivo foi a comprovação de experiência em telemarketing. Após a seleção, os agentes passaram por um treinamento organizado pelo IBGE, estando assim, aptos a trabalhar no Censo.

O CAC começa a operar nesta segunda-feira (1º de agosto), data de início da Coleta Domiciliar do Censo 2022. O telefone de atendimento é o 0800 721 8181. O horário de funcionamento do CAC será das 8 horas às 21h30, todos os dias da semana, de domingo a domingo. Haverá três Turnos de Trabalho, com 60 profissionais cada. Como ocorre em todas as pesquisas do IBGE, as informações prestadas ao CAC são confidenciais e o sigilo é garantido.

A população pode confirmar a identidade dos recenseadores e dos agentes de pesquisa do IBGE também pelo 0800 721 8181 ou diretamente pelo site Respondendo ao IBGE.

CONSCIENTIZAÇÃO, DEVER CÍVICO E CARÁTER SIGILOSO - Todas as informações coletadas são confidenciais e protegidas por sigilo, conforme estabelece a Legislação Pertinente: 

• Lei  5.534/68.
• Lei  5.878/73.
• Decreto  73.177/73. 

A Lei  5.534, de 14 de novembro de 1968, dispõe sobre a obrigatoriedade de prestação de informações estatísticas:

As informações prestadas terão caráter sigiloso, serão usadas exclusivamente para fins estatísticos e não poderão ser objeto de Certidão, nem, em hipótese alguma, servirão de Prova em Processo Administrativo Fiscal ou Judicial, excetuando, apenas, na que resultar de infração a dispositivos desta lei (Lei 5.534/68, Artigo 1º, Parágrafo Único).

Artigo 1º - Toda Pessoa Natural ou Jurídica de Direito Público ou de Direito Privado que esteja sob a Jurisdição da Lei Brasileira é obrigada a prestar as informações solicitadas pela Fundação IBGE para a execução do Plano Nacional de Estatística (Decreto Lei nº 161, de 13 de fevereiro de 1967, Artigo 2º, Parágrafo 2º).